I seguenti Termini di servizio Fiverr Pro (i “Termini Fiverr Pro”) regolano l'accesso e l'utilizzo di Fiverr Pro ("Fiverr Pro"), inclusi eventuali contenuti, funzionalità e servizi offerti su o attraverso www.pro.fiverr.com o l'applicazione mobile Fiverr (il "Sito") di Fiverr International Ltd. e le sue affiliate Fiverr Limited.(6, Vasili Vryonides str., Gala Court Chambers, 3095 Limassol, Cipro) e Fiverr Inc. (26 Mercer St., New York, NY 10013, USA), come applicabile (collettivamente, "Fiverr", "noi" o "ci") e "Utente" indica l'utente di Fiverr Pro.

I presenti Termini Fiverr Pro si applicano solo ai clienti Fiverr Pro e ai Membri del Team e sono integrativi ai Termini generali di servizio di Fiverr, disponibili qui (i "Termini generali di servizio") e ai Termini di pagamento di Fiverr, disponibili qui (i "Termini di pagamento"), agli Standard della community di Fiverr, disponibili qui, e qualsiasi standard, condizione, politica, linea guida e divulgazione all'interno del prodotto aggiuntivi, incorporati nel presente documento per riferimento (i presenti "Termini"). In caso di contraddizioni, prevarranno i Termini di Fiverr Pro.

Invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di iniziare a utilizzare Fiverr Pro. Utilizzando Fiverr Pro, l'utente, individualmente o per conto del suo datore di lavoro o di qualsiasi altra entità che rappresenti ("l'utente"), accetta di essere vincolato e rispettare i presenti Termini. L'utente riconosce inoltre di aver letto e compreso la nostra Informativa sulla privacy, reperibile qui. Se l'utente non acconsente ai presenti Termini o all'Informativa sulla privacy, non deve accedere o utilizzare Fiverr Pro.

Ci sono vari tipi di utenti in un account Pro. Salvo diversa indicazione, i presenti Termini si applicano a tutti gli utenti e il termine "utente" si riferirà al Cliente, ai Membri del team e a tutti i tipi di utenti dell'account Pro.

Il team del Servizio clienti è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per rispondere a eventuali domande riguardanti il Sito o i relativi Termini. Per contattare il Servizio clienti è possibile inviare una richiesta qui. Per ulteriori informazioni sui nostri punti di contatto designati, fare clic qui.

1. Dichiarazioni e garanzie

Il Sito è disponibile solo per gli Utenti che non sono soggetti ad alcuna sanzione economica o restrizione commerciale imposta dagli Stati Uniti, dall'Unione europea o da qualsiasi altra giurisdizione applicabile. Inoltre, l'Utente non può utilizzare Fiverr per scopi illegali o per condurre attività illegali, tra cui l'elusione di sanzioni economiche o restrizioni commerciali imposte dagli Stati Uniti, dall'Unione europea o da qualsiasi altra giurisdizione applicabile.

Fiverr Pro è offerto e reso disponibile agli Utenti commerciali che hanno almeno 18 anni di età e che hanno l'età legale per stipulare un contratto vincolante.

Nel caso in cui l'utente si registri o utilizzi Fiverr Pro per conto del suo datore di lavoro o di un'altra entità, dichiara e garantisce di essere autorizzato a vincolare il datore di lavoro o tale entità ai presenti Termini e accetta i presenti Termini per loro conto.

Utilizzando il Sito, l'Utente dichiara e garantisce di soddisfare tutti i suddetti requisiti di idoneità. Qualora non soddisfi tutti i suddetti requisiti, l'Utente non deve accedere o utilizzare il Sito.

2. Termini chiave

I termini in maiuscolo utilizzati ma non definiti nel presente documento assumeranno i rispettivi significati loro attribuiti nei Termini di servizio generali, reperibili qui e nei Termini di pagamento, reperibili qui.

Per Programma Premi Business si intende un programma di ricompensa per i Clienti.

Per Contratto a ore si intende un Ordine basato su un'Offerta a ore personalizzata con una Tariffa a ore.

Per Limite Orario / Limite Orario Settimanale si intende il limite di ore lavorative settimanali definito in un Contratto a ore.

Per Tariffa a ore si intende la tariffa oraria concordata tra il Freelance e il Cliente per un contratto a ore.

Per Rapporto settimanale orario / Rapporto settimanale si intende l'orario di lavoro riportato dal Freelance su base settimanale in relazione ad un Contratto a ore.

Servizi sono i Servizi offerti su Fiverr Pro.

Ordini sono gli accordi formali stretti tra Cliente e Freelance.

Freelance o Freelance Pro sono gli utenti che offrono ed eseguono Servizi tramite Fiverr Pro.

Per Piano Pro o Piano si intende il modello di sottoscrizione a più livelli che garantisce al Cliente l'accesso a specifiche funzionalità e servizi all'interno della piattaforma Fiverr Pro. I vantaggi e le tariffe del piano possono variare in base al rispettivo piano.

3. Fiverr Pro e l'account Pro

3.1 Generale

Fiverr Pro è una soluzione end-to-end che mette in contatto con Freelance selezionati. Attraverso Fiverr Pro, le aziende possono creare e gestire account Pro collaborativi in cui i membri del team possono condividere gli ordini, utilizzare un metodo di pagamento condiviso, monitorare l'avanzamento del progetto e consolidare i feedback, il tutto in un unico luogo.

3.2 Account

Per accedere e utilizzare Fiverr Pro, l'utente deve prima registrarsi, scegliere un Piano e creare un account su Fiverr Pro (“Account Pro”). Quando apre un account Pro, l'utente dichiara e garantisce di essere autorizzato a vincolare il Cliente ai presenti Termini e accetta i presenti Termini a suo nome e per conto del Cliente e accetta di fornirci informazioni accurate, complete e aggiornate relative al Cliente e aggiornarle come richiesto, senza indebito ritardo.

3.3 Il Cliente

Una volta completata l'iscrizione a Fiverr Pro, verrà creato l'account Pro per l'organizzazione. Il termine "Cliente" o "Acquirente" si riferisce all'organizzazione, che può essere qualsiasi tipo di attività (ad esempio, LLC, LLP, società, partnership, imprese individuali, organizzazioni senza scopo di lucro). Il Cliente sarà l'unico ed esclusivo proprietario dell'account Pro, inclusi tutti i dati, gli Ordini e le consegne. In caso di controversia riguardante l'identità del Cliente, Fiverr si riserva il diritto di determinare l'identità del Cliente a sua esclusiva discrezione, indipendentemente dal fatto che sia stata condotta o meno un'indagine indipendente da parte nostra. Tuttavia, se non possiamo prendere tale decisione (come potremmo ritenere a nostra esclusiva discrezione), ci riserviamo il diritto di evitare di farlo e/o di sospendere l'account Pro, senza responsabilità nei confronti dell'utente o nei confronti di qualsiasi altra parte. Ci riserviamo il diritto di richiedere a all'utente o all'Amministratore qualsiasi forma di verifica che riteniamo necessaria a tale scopo.

3.4 Piani Pro

Fiverr Pro offre al Cliente differenti Piani su misura per le sue specifiche esigenze. Ulteriori informazioni sui Piani sono disponibili qui.

Fiverr Pro Essential

Generale. Il Piano Fiverr Pro Essential è un piano annuale a disposizione dei Clienti Pro che hanno commissionato Servizi a Freelance per un importo totale di almeno 1.000 US$ nel corso di un periodo di 12 mesi ("Criteri di ordini annuali" e "Piano Pro Essential", rispettivamente).

Termini. Tutti i clienti hanno diritto ad accedere e utilizzare il Piano Pro Essential per un periodo iniziale di 12 mesi dalla data di adesione ("Periodo di prova"). A seguito del Periodo di prova, il Cliente potrà continuare ad utilizzare il Piano Pro Essential per i successivi periodi di 12 mesi (ciascuno "Periodo Pro Essential"),che si rinnoverà automaticamente, solo a condizione che soddisfi i criteri di ordine annuale durante il precedente Periodo Pro Essential (o Periodo di prova, a seconda dei casi). Il Cliente può passare a Fiverr Marketplace in qualsiasi momento.

Fiverr Pro Advanced

Generale. Il Piano Fiverr Pro Advanced è un piano di abbonamento a pagamento mensile ("Pro Piano Advanced").

Canone di abbonamento. Il canone mensile del Piano Pro Advance sarà mostrato al Cliente al momento dell'acquisto ("Canone di Abbonamento"). Il Canone di Abbonamento sarà addebitato su base mensile. Il Cliente dovrà indicare una modalità di pagamento per il saldo del Canone di Abbonamento. Fiverr si riserva il diritto di modificare i Canoni di Abbonamento in qualsiasi momento dandone preavviso al Cliente. Il Saldo Fiverr, i Crediti Fiverr e altri codici promozionali o coupon di Fiverr non possono essere utilizzati per il pagamento del Canone di Abbonamento.

Periodo; Rinnovi automatici. Il Piano Pro Advanced entrerà in vigore al momento del pagamento del Canone di Abbonamento e rimarrà in vigore per un periodo di un mese. Il piano Fiverr Pro Advanced si rinnoverà automaticamente ogni mese fino a quando il Cliente non annullerà o farà il downgrade del Piano Pro Advanced.

Annullamento e rimborsi. È possibile annullare il Piano Pro Advanced in qualsiasi momento. In caso di annullamento, il Cliente riceverà un rimborso proporzionale per il periodo di abbonamento non utilizzato.
Il Canone di Abbonamento è espresso in US$. Scegliendo di pagare in valuta diversa dai dollari USA, il Cliente riconosce e accetta che il Canone di Abbonamento varierà di mese in mese in base alle fluttuazioni del tasso di cambio applicabili e che saranno incluse le commissioni per il cambio.

Gestire i Piani

3.5 Amministratore

Il primo Utente che apre un account Pro diventerà automaticamente l'amministratore dell'account Pro ("Amministratore "). Fiverr si riserva il diritto di modificare l'amministratore dell'account Pro a sua esclusiva discrezione. Fiverr può richiedere le informazioni che ritiene opportune per modificare l'identità dell'Amministratore. Se riteniamo (a nostra esclusiva discrezione) di non poter modificare l'identità dell'Amministratore, ci riserviamo il diritto di evitare di farlo e/o sospendere un account Pro, senza alcuna responsabilità.

3.6 Membri dell'account

Ci sono vari tipi di utenti in un account Pro ("Membri del team") e le loro autorizzazioni possono variare. A scanso di equivoci, tutti gli utenti di un account Pro, inclusi gli amministratori, sono considerati membri del team.

I Membri del Team hanno accesso alle informazioni disponibili nell'Account Pro e agli altri Membri del Team, compresi gli Ordini, gli acquisti, le consegne effettuate nell'ambito dell'Account Pro e le informazioni sugli altri Membri del Team.
Quando invitano altri Membri del Team a un Account Pro, tali Membri del Team sono autorizzati a utilizzare l'Account Pro per conto del Cliente, incluso l'uso del metodo di pagamento condiviso, l'avvio e l'approvazione degli Ordini e la supervisione del completamento degli Ordini.
Concedendo ad altri Membri del Team permessi nell'ambito di un Account Pro, l'Utente, a nome del Cliente, dichiara e garantisce che: (a) tale Membro del team è autorizzato ad agire per conto del Cliente; e (b) voi e/o il Cliente siete pienamente responsabili per gli atti e le omissioni di tale Membro del team, compresi gli Ordini e i pagamenti eseguiti da altri Membri del team tramite l'Account Pro.
Se un Membro del Team viene rimosso da un Account Pro o se il Membro del Team disattiva il proprio Account di Membro del Team, non potrà accedere all'Account Pro o registrarsi in altro modo su Fiverr.

3.7 Impegni

Creando un account Pro o unendosi a un account Pro come membro del team, amministratore o in altra vece, e creando un account membro del team (""), l'utente: (i) accetta di fornirci informazioni accurate, complete e aggiornate per la registrazione; (ii) riconosce che è sua responsabilità garantire che la password rimanga riservata e sicura; (iii) accetta di essere pienamente responsabile di tutte le attività che si verificano sul suo account Pro e sul suo account Team Member; e (iv) si impegna a informarci tempestivamente per iscritto qualora venisse a conoscenza di qualsiasi accesso o utilizzo non autorizzato dell'Account Pro e/o degli Account dei membri del suo team e/o di qualsiasi violazione dei presenti Termini. Il Cliente e l'utente, congiuntamente, saranno responsabili di eventuali perdite, danni, responsabilità e spese sostenute da noi o da terzi a causa di un utilizzo non autorizzato dell'Account Pro da parte dell'utente o di qualsiasi altro utente o terzo per conto dell'utente.

I presenti Termini, inclusi i Termini generali di servizio e gli Standard della community di Fiverr si applicano a tutti i membri del team. Se un Membro del Team viola tali Termini, ciò può influire sulla capacità degli altri Membri del Team di utilizzare Fiverr e Fiverr può sospendere o chiudere l'Account Pro e/o l'Account del Membro del Team.

3.8. Disattivazione e disabilitazione degli account

Un Account Pro può essere disattivato solo dal Cliente o dall'Amministratore per conto del Cliente. Al momento della disattivazione di un account Pro, tutti gli account dei membri del team correlati verranno rimossi dall'account Pro. I Clienti che disattivano il proprio account saranno comunque responsabili di eventuali obblighi di pagamento in sospeso. Per ulteriori informazioni, consultare "Come disattivare o eliminare definitivamente il tuo account".

Fiverr si riserva il diritto di sospendere un Account Pro o un Account di qualsiasi Membro del Team o di disabilitare permanentemente gli account a causa della violazione dei presenti Termini (anche da parte di qualsiasi Membro del Team) o a causa di qualsiasi uso illegale o inappropriato del Sito o dei servizi. Gli utenti con account disabilitati non potranno vendere o acquistare su Fiverr o utilizzare in altro modo Fiverr come utenti registrati.

Se abbiamo preso provvedimenti contro un Account Pro, per la violazione dei Termini, invieremo all'Admin e al membro del team un'email che spiega le ragioni e la base di tali azioni, nonché le opzioni relative a un'ulteriore revisione. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione Moderazione dei contenuti, avvisi e ricorsi dei nostri Termini generali di servizio.

Tutte le disposizioni dei presenti Termini che si riferiscono alla relazione tra un Freelance e un Cliente in merito agli Ordini su Fiverr rimarranno in vigore anche dopo la disattivazione dell'account o dopo la disabilitazione dell'accesso a Fiverr.

3.9. Soluzioni on-demand

Fiverr Pro offre soluzioni on-demand, volte a supportare il Cliente nella gestione dei propri impegni professionali con i Freelance, per l'acquisto su base pay-per-use o nell'ambito di determinati Piani, come dettagliato qui ("Soluzioni On-Demand"). Per informazioni dettagliate sulle Soluzioni On-Demand e sui relativi termini applicabili, si rimanda a Termini di servizio delle Soluzioni On-Demand di Fiverr Pro.

4. Acquistare su Fiverr Pro

4.1. Generale

Metodi di pagamento: Il Cliente può utilizzare metodi di pagamento designati, incluso un Saldo Fiverr Pro prefinanziato, per l'acquisto dei Servizi. Si applicano i Termini di Pagamento standard di Fiverr se non diversamente specificato.

Saldo Fiverr Pro: Il cliente può pre-finanziare il proprio conto Pro in US$. Il saldo è visualizzato in US$ e può essere utilizzato dai Membri del Team autorizzati. Fiverr rimborserà i fondi del Saldo Fiverr Pro non utilizzati entro 30 giorni dalla fine del mese in cui la richiesta di rimborso è stata presentata dal Cliente. I fondi non utilizzati sul Saldo Fiverr Pro scadranno dopo due anni e nove mesi di inattività nell'account Pro.

Controllo del budget: L'Amministratore può assegnare limiti di Budget o requisiti di approvazione del pagamento ai Membri del Team.

Valute: L'amministratore determina le valute di pagamento per tutti gli acquisti effettuati tramite un account Pro. Il finanziamento del Saldo Fiverr Pro in valute diverse dal dollaro USA sarà convertito in dollari USA in base al tasso di conversione alla data del finanziamento e sarà soggetto a commissioni di conversione. Per ulteriori informazioni sulle valute locali, consultare i Termini di pagamento.

Fatture: Tutti gli ordini effettuati con un Account Pro, anche da parte dei Membri del Team, sono fatturati al Cliente.

4.7. Non elusione; Non sollecitazione

L'Utente accetta di utilizzare Fiverr come metodo esclusivo per effettuare i pagamenti di qualsiasi Servizio ordinato ai Freelance e di non aggirare i metodi di pagamento offerti su Fiverr. Questo requisito di non elusione si applica a tutti i clienti e a tutti i membri del team.

Senza derogare alla generalità di quanto sopra, l'Utente non può offrire o sollecitare (o accettare qualsiasi offerta o sollecitazione da parte di) parti introdotte attraverso Fiverr per contrattare, impegnarsi o pagare al di fuori di Fiverr. L'Utente accetta di notificare immediatamente Fiverr se un Freelance propone di effettuare pagamenti diversi da quelli effettuati tramite il Sito.

L'Utente riconosce e accetta che la violazione di questo requisito di non elusione e non sollecitazione è una violazione materiale dei presenti Termini e può portare alla sospensione permanente dell'account Pro e/o dell'account di membro del team che ha commesso la violazione.

Il Cliente può rinunciare agli impegni di non violazione e non sollecitazione e scegliere di ingaggiare (direttamente o indirettamente tramite terzi) Freelance al di fuori di Fiverr, previa comunicazione scritta (all'indirizzo email support@fiverr.com).(“Avviso di recesso”), e soggetto al pagamento anticipato da parte del Cliente dell'importo di US$ 10.000 (“Commissione di recesso”).

Alla luce della difficoltà di misurare o stimare i danni che possono essere subiti da Fiverr come conseguenza di qualsiasi violazione degli impegni di non elusione e di non sollecitazione, con la presente l'utente accetta di pagare a Fiverr, qualora Fiverr determini, a sua esclusiva discrezione, che ha violato questi impegni di non elusione e di non sollecitazione, danni liquidati per un importo fino a 50.000 dollari USA (“Danni Liquidati”). Fiverr può, nella misura massima consentita dalla legge (i) addebitare al suo saldo Fiverr e/o al suo metodo di pagamento i danni liquidati o inviare all'utente una fattura per i danni liquidati, che accetta di pagare entro 30 giorni, e (ii) addebitare (con le stesse modalità) tutte le spese ragionevoli, incluse le spese legali, relative all'indagine di tale violazione e alla riscossione di tali spese.

5. Ordini

5.1. Generale

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, i termini che regolano gli Ordini, inclusi la loro formazione, accettazione, consegna, completamento, modifica e annullamento, sono regolati dai Termini Generali di servizio di Fiverr, disponibili qui.

I termini che regolano gli Ordini, inclusi la formazione, l'accettazione, la consegna, il completamento, la modifica e l'annullamento, sono soggetti ai Termini Generali di servizio di Fiverr, disponibili qui, se non diversamente specificato esplicitamente nei presenti Termini Fiverr Pro.

Si precisa che un Ordine si considera completato quando contrassegnato come "Consegnato" e accettato dall'Amministratore o da qualsiasi Membro del Team, secondo i termini dettagliati nei Termini generali di servizio, disponibili qui.

5.2. Contratti a ore

I Clienti idonei Fiverr Pro possono stipulare contratti a ore con i Freelance idonei.

Quando un Cliente accetta un Contratto a ore e paga la Commissione di avvio dell'ordine, il Contratto a ore entra in vigore. Per ulteriori informazioni sul processo di pagamento e fatturazione a ore, consultare i Termini di pagamento di Fiverr.

Prima di stipulare il contratto a ore, i Clienti possono chiedere ai Freelance di rispondere a requisiti specifici e ricevere un'offerta a ore personalizzata dal Freelance. L'Offerta personalizzata inviata dal Freelance deve indicare la Tariffa a ore e il numero stimato di ore lavorative durante il Contratto a ore. Il numero minimo di ore lavorative sui contratti a ore è di 8 ore.

Cliente e Freelance possono anche concordare un limite di ore. I Clienti possono modificare il limite di ore in qualsiasi momento tramite l'apposita funzione sulla pagina ordine e tale modifica entrerà in vigore immediatamente. Se durante una settimana specifica il Freelance ha già comunicato le ore di lavoro, il Limite di ore aggiornato non può superare il numero di ore già rendicontate dal Freelance nella stessa settimana.

Ciascuno dei Clienti e dei Freelance può recedere dal Contratto a ore in qualsiasi momento, previo preavviso di 24 ore tramite la Pagina ordine del Contratto a ore. Il Cliente può anche sospendere il contratto a ore in qualsiasi momento, con un preavviso di 24 ore, tramite la pagina dell'ordine del contratto a ore. Il Freelance deve segnare le proprie ore di lavoro e fornire il risultato del proprio lavoro durante il periodo di preavviso di 24 ore e il Cliente deve pagare l'importo applicabile nel successivo ciclo di fatturazione settimanale (come descritto nei Termini di pagamento).

Il Cliente conferma e si impegna a non esercitare alcun controllo, direzione o vigilanza sul Freelance in merito alle modalità di svolgimento dell'attività lavorativa. Il Cliente potrà fornire gli obiettivi del progetto, ma sarà il Freelance a decidere come completare al meglio il lavoro all'interno di un Contratto a ore.
Qualsiasi Contratto a ore che non abbia avuto attività per un periodo di 3 mesi sarà automaticamente risolto.

Ulteriori informazioni sui contratti a ore sono disponibili qui.

5.3 Proprietà

La proprietà dei prodotti consegnati tramite Fiverr Pro, inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di utilizzo relativi a servizi quali Logo Maker, Voice Over o altri, è regolata dai Termini generali di servizio di Fiverr, incluse le sezioni intitolate "Proprietà", "Fiverr Go" e "Fiverr Logo Maker". Per tutti i dettagli si rimanda ai Termini generali di servizio qui.

6. Controversia e annullamento; Garanzia di soddisfazione

Incoraggiamo i Clienti e i Freelance a cercare di risolvere le controversie relativi agli Ordini tra loro, utilizzando il Centro risoluzioni di Fiverr. Se tali sforzi fallissero o se si riscontrasse un utilizzo non consentito da parte di altri utenti, è possibile contattare il servizio di assistenza clienti di Fiverr qui.

Per maggiori informazioni su controversie, annullamenti e rimborsi, si rimanda ai Termini di Pagamento.

Fiverr Pro offre una garanzia di rimborso ai Clienti per gli Ordini e per la ricerca di esperti settoriali per i project manager, come dettagliato nellahttps://help-pro.fiverr.com/hc/en-us/articles/21333583493649-Fiverr-Pro-satisfaction-guarantee-for-clients Politica di garanzia di soddisfazione di Fiverr Pro. La Garanzia di soddisfazione di Fiverr Pro non si applica ai contratti a ore.

7. Programma premi business

7.1. Introduzione

Offriamo un Programma a premi a più livelli per premiare i nostri clienti per il loro impegno continuo, con punti che possono essere riscattati per vari vantaggi, tra cui Crediti Fiverr ("Punti Fiverr Pro"), in base agli acquisti annuali del Cliente Fiverr Pro.

7.2 Iscrizione

Tutti i Clienti Fiverr Pro sono automaticamente iscritti al Programma Premi Business.

7.3. Progressione dei livelli

Il Programma Premi Business prevede diversi livelli per i Clienti, in base alla loro spesa annuale su Fiverr Pro. È possibile passare al livello successivo acquistando servizi tramite Fiverr Pro e raggiungendo i criteri del livello di spesa successivo. Per mantenere i livelli, è necessario soddisfare i criteri indicati di seguito per ogni anno solare. Ogni Ordine completato, durante l'anno solare, conta per l'avanzamento di livello del Programma Premi Business e rimane valido fino alla fine dell'anno solare. È possibile passare a un livello inferiore se la soglia non viene mantenuta entro la fine dell'anno solare, mentre l'avanzamento nei livelli è automatico una volta raggiunta la soglia e rimane in vigore fino alla fine dell'anno solare successivo.

7.4 Livelli, soglie e vantaggi

I livelli, le soglie e i vantaggi del Programma Premi Business sono descritti nel dettaglio qui.

7.5 Generale

Solo gli Ordini pagati e completati sono considerati per i diversi livelli e punti Fiverr Pro.

I punti Fiverr Pro scadranno 24 mesi dopo la data di emissione.

Gli importi spesi per qualificarsi per il calcolo del livello e l'ammissibilità dei punti Fiverr Pro non includono le tariffe dei Servizi di Fiverr o le tasse (ove applicabili).

Gli ordini annullati non verranno più conteggiati per i punti Fiverr Pro o per la progressione di livello.

Se hai riscattato i tuoi punti Fiver in Crediti Fiverr e se i Crediti Fiverr sono stati aggiunti al tuo account Pro e l'ordine è stato poi annullato, lo stesso importo verrà detratto dal tuo Saldo Fiverr al momento dell'annullamento.

Una volta completato l'ordine o effettuato il deposito sul saldo Fiverr Pro, potrebbero essere necessarie fino a 24 ore per aggiungere i punti Fiverr Pro al tuo account Pro. Gli account Fiverr Pro possono usufruire di diversi tipi di vantaggi, tra cui Crediti Fiverr o gift card.

I Crediti Fiverr scadono dopo tre mesi dal loro ricevimento, al momento del riscatto dei Punti Fiverr Pro, e sono soggetti alle Condizioni di Pagamento di Fiverr. Per informazioni sulla scadenza delle gift card dei Punti Fiverr Pro riscattati, visita il nostro Centro assistenza.

Anche tutte le gift card dei punti Fiverr Pro riscattati scadranno dopo tre mesi dalla ricezione.

L'importo totale degli acquisti è calcolato in base al valore in dollari americani degli acquisti. In caso di pagamento in valuta locale, i prezzi sono derivati dal valore in dollari americani.

Fiverr può interrompere la partecipazione al Programma premi business per violazione dei presenti Termini.

Possiamo interrompere o modificare, in qualsiasi momento, il Programma Premi Business e qualsiasi sua funzione, compresi i vantaggi, i livelli di adesione, la soglia ammissibile per la progressione e il modo in cui il programma è strutturato.

8. Esclusione di garanzia

L'USO DI FIVERR, FIVERR PRO, DEI SUOI CONTENUTI, FUNZIONI, SERVIZI E PROGRAMMI, NONCHÉ DI QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA FIVERR, È A RISCHIO DELL'UTENTE. FIVERR, FIVERR PRO, IL SUO CONTENUTO E QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE LA PIATTAFORMA FIVERR SONO FORNITI “COSÌ COME SONO” E “COSÌ COME DISPONIBILI”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, SIA ESPRESSE CHE IMPLICITE. NÉ FIVERR NÉ ALCUNA PERSONA ASSOCIATA A FIVERR FORNISCE ALCUNA GARANZIA O DICHIARAZIONE RISPETTO ALLA COMPLETEZZA, SICUREZZA, AFFIDABILITÀ, QUALITÀ, ACCURATEZZA O DISPONIBILITÀ DEL SITO. QUANTO SOPRA NON PREGIUDICA ALCUNA GARANZIA CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE.

9. Limitazione di responsabilità

IN NESSUN CASO FIVERR, I SUOI AFFILIATI O I RISPETTIVI LICENZIANTI, FORNITORI DI SERVIZI, DIPENDENTI, AGENTI, FUNZIONARI O DIRETTORI SARANNO RESPONSABILI PER DANNI DI QUALSIASI TIPO, SECONDO QUALSIASI TEORIA LEGALE, DERIVANTI DA O IN RELAZIONE ALL'USO O ALL'IMPOSSIBILITÀ DI USARE IL MERCATO DI FIVERR, FIVERR PRO, QUALSIASI SITO WEB AD ESSO COLLEGATO, LA CONDOTTA DI TERZI, QUALSIASI CONTENUTO PRESENTE SU FIVERR PRO O SU TALI ALTRI SITI WEB O QUALSIASI SERVIZIO O ARTICOLO OTTENUTO TRAMITE FIVERR PRO O TALI ALTRI SITI WEB, COMPRESI I DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O PUNITIVI, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO E NON ESAUSTIVO, LESIONI PERSONALI, DOLORE E SOFFERENZA, STRESS EMOTIVO, PERDITA DI ENTRATE, PERDITA DI PROFITTI, PERDITA DI AFFARI O DI RISPARMI PREVISTI, PERDITA DI UTILIZZO, PERDITA DI AVVIAMENTO, PERDITA DI DATI, E SE CAUSATI DA ILLECITO (INCLUSA LA NEGLIGENZA), VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O ALTRO, ANCHE SE PREVEDIBILI. QUANTO SOPRA NON PREGIUDICA ALCUNA RESPONSABILITÀ CHE NON POSSA ESSERE ESCLUSA O LIMITATA AI SENSI DELLA LEGGE APPLICABILE. Il termine “Affiliato” a cui si fa riferimento nel presente documento è un'entità che, direttamente o indirettamente, controlla, o è sotto il controllo di, o è sotto controllo comune con Fiverr, dove controllo significa avere più del cinquanta per cento (50%) di azioni con diritto di voto o altro interesse partecipativo o maggioranza dei diritti di voto di tale entità.

10. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne Fiverr, compresi i suoi funzionari, direttori o azionisti, dipendenti, affiliati e agenti, da e contro qualsiasi pretesa, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costi, debiti e spese (comprese le spese legali) derivanti da: (1) la violazione di uno qualsiasi dei presenti Termini o di tutti gli altri Termini o politiche di Fiverr; (2) la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi diritto di terzi, inclusi eventuali diritti di proprietà intellettuale, diritti di accesso, proprietà o diritto alla privacy; e/o (3) qualsiasi tipo di altro reclamo che il profilo dell'Utente e/o il suo utilizzo del Sito o dei Servizi hanno causato a terzi. Fiverr si riserva il diritto di gestire la propria difesa legale come ritiene opportuno, anche se sta l'Utente sta indennizzando Fiverr, nel qual caso l'Utente accetta di collaborare con Fiverr in modo che possa eseguire la sua strategia.

11. Modifiche ai presenti Termini e Fiverr Pro

Fiverr può apportare modifiche ai presenti Termini di volta in volta, a causa di modifiche al sito, alle politiche del sito, ai servizi e nel corso abituale dello sviluppo del nostro prodotto, modifiche a qualsiasi caratteristica o funzionalità pertinente del sito, modifiche a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, per adattarsi alle nuove tecnologie e per affrontare le modifiche legislative e normative richieste, nonché da problemi di sicurezza e frodi. In caso di modifiche, Fiverr renderà disponibile una nuova versione dei Termini su questa pagina.

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