Gestirò le tue email e i tuoi dms in modo professionale
Assistente virtuale per la gestione di email e DM, supporto rapido e affidabile
Informazioni su questo servizio
Offro supporto affidabile e professionale via email e chat per aiutare le aziende a offrire un servizio clienti eccellente. Gestisco le richieste dei clienti, rispondo a email e chat dal vivo, gestisco le caselle di posta e garantisco comunicazioni chiare, cortesi e tempestive.
Il mio obiettivo è aiutarti a risparmiare tempo, migliorare i tassi di risposta e mantenere i clienti soddisfatti. Posso seguire le tue linee guida, usare modelli e adattarmi al tono di voce del tuo brand. Sono attento ai dettagli, organizzato e impegnato a fornire supporto di alta qualità.
I servizi che offro includono: supporto via email
Supporto chat dal vivo
Gestione della casella di posta
Risposta alle richieste dei clienti
Compiti di base del servizio clienti
Se cerchi un assistente virtuale affidabile per gestire la comunicazione con i tuoi clienti, sono qui per aiutarti. Ti prego di contattarmi prima di ordinare così possiamo discutere le tue esigenze.
Piattaforma di messaggistica:
•
Social media
•
Chat dal vivo
Lingua:
Altro
Modello di lavoro:
Assistenza settimanale
•
Ingaggio mensile
Settore:
E-commerce
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Posso lavorare con sistemi di chat dal vivo, DMs sui social media, caselle di posta elettronica e strumenti di chat sul sito web. Questo include piattaforme come chat dal vivo sul sito, DMs di Instagram, Messenger di Facebook, WhatsApp Business e supporto via email.
Gestisci le telefonate?
No. Mi specializzo esclusivamente in supporto clienti tramite chat e testo. Questo include chat dal vivo, messaggi e risposte via email.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Avrò bisogno di accesso alla piattaforma di chat, linee guida o script di risposta e informazioni di base sulla tua attività.

