Sfoglia categorie
Italiano
$
USD
Connettiti alla tua IA
Scriverò SOP e documentazione di processo per il tuo hotel
Assistente esecutivo bilingue e esperto in operazioni alberghiere
Professionista delle operazioni brasiliane con 12 anni in un gruppo alberghiero internazionale, compresi 9 anni a supporto del CEO per il Brasile, che era anche Direttore delle Operazioni per l’Americ...
Informazioni su questo servizio
Gestire un hotel, una guesthouse o una struttura in affitto senza procedure scritte chiare vuol dire che ogni turno fa le cose in modo leggermente diverso. Piccole lacune diventano errori di fatturazione, prenotazioni perse e lamentele degli ospiti.
Ho passato 12 anni nelle operazioni di un gruppo alberghiero internazionale, dove ho guidato la parte operativa di un’implementazione di Opera Cloud in quattro hotel in Brasile e Argentina. Quel lavoro includeva mappatura dei processi, scrittura di SOP, test del sistema con i team e supporto al go-live.
Posso aiutarti con:
SOP per front office, prenotazioni, controllo notturno e routine di housekeeping
Guide passo-passo per il tuo PMS, scritte per il tuo team
Modelli di passaggio di turno e checklist giornaliere
Revisione e pulizia delle procedure che hai già
Documenti forniti in inglese o portoghese.
Mandami un messaggio prima di ordinare così posso capire la tua struttura e come lavora oggi il tuo team.
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa ti serve da me per iniziare?
Una breve descrizione della tua struttura, il processo che vuoi documentare e come il tuo team lo gestisce oggi. Documenti esistenti o screenshot del tuo sistema aiutano molto.
Lavori con PMS diversi da Opera Cloud?
Sì. Posso documentare le procedure per qualsiasi sistema una volta che capisco come è configurato nella tua struttura.
Abbiamo bisogno di una chiamata?
Non necessariamente. Gran parte del lavoro può essere fatto tramite messaggi su Fiverr, il che mantiene tutto documentato per entrambi.
