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Gestirò e ottimizzerò Mercado Libre, PrestaShop e Tiendanube
Specialista in eCommerce e Operazioni Digitali
Sono uno specialista in operazioni di e-commerce con vasta esperienza nella gestione di canali di vendita online e marketplace. Mi concentro sull’ottimizzazione dei processi operativi, migliorando la ...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando di aumentare le tue vendite su Mercado Libre e delegare la gestione operativa quotidiana?
Con oltre 3 anni di esperienza nella gestione di account e negozi ufficiali su Mercado Libre, ti offro supporto operativo completo per mantenere il tuo negozio attivo, ottimizzato e con una reputazione eccellente.
Cosa posso fare per il tuo negozio su Mercado Libre?
- Ottimizzazione delle pubblicazioni (SEO): titoli accattivanti, schede tecniche complete, attributi e revisione di foto/video per aumentare la visibilità.
- Assistenza clienti (Pre-vendita): risposte rapide alle domande per accelerare la decisione di acquisto.
- Gestione post-vendita e reclami: mediazioni per proteggere la reputazione e il termometro del tuo account.
- Logistica e spedizioni: controllo operativo per spedizioni Flex, Turbo e posta tradizionale (Andreani).
- Combo e promozioni: configurazione e creazione di combo o sconti secondo le indicazioni commerciali che mi fornisci.
- Report e inventario: controllo delle scorte e creazione di dashboard di monitoraggio su Google Sheets.
Perché lavorare con me?
- Esperienza pratica con strumenti come Real Trends e sistemi ERP.
- Organizzazione, risposta rapida e focus al 100% sull’efficienza operativa.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Gestisci la strategia pubblicitaria o la definizione dei prezzi?
No. Apporto modifiche a promozioni, combo e gestione quotidiana secondo le tue indicazioni commerciali. La strategia e le decisioni sui prezzi sono a carico del cliente.
Come gestiamo l’accesso al mio account Mercado Libre?
Puoi concedermi accesso come collaboratore/utente all’interno del tuo account Mercado Libre per rispondere alle domande, gestire le pubblicazioni e i reclami in modo sicuro.
Come coordiniamo il lavoro quotidiano?
Restiamo in contatto tramite la chat di Fiverr. Mi condividi le tue linee guida e requisiti, e io gestisco l’account aggiornandoti con report periodici o richieste specifiche.
Cosa succede se durante la gestione ricevo un reclamo o una mediazione?
Gestisco immediatamente la mediazione per trovare la soluzione migliore secondo le tue politiche di reso/garanzia e cercando di tutelare la reputazione del tuo account.
Cosa devo fornirti per iniziare a lavorare?
Accesso come collaboratore al tuo account Mercado Libre e alle informazioni chiave del tuo business: stock aggiornato, condizioni di spedizione (Flex/Andreani) e linee guida generali di assistenza clienti.
