Sarò il tuo co host su airbnb per la gestione della comunicazione con gli ospiti
Rappresentante del Servizio Clienti
Informazioni su questo servizio
Supporto professionale per gli ospiti di Airbnb e servizio clienti
Cerchi un supporto per gli ospiti di Airbnb che vada oltre il semplice rispondere ai messaggi?
Offro servizio clienti proattivo per Airbnb pensato per anticipare le esigenze degli ospiti, risolvere rapidamente i problemi e migliorare l'esperienza complessiva degli ospiti, aiutandoti a ottenere recensioni migliori e aumentare le prenotazioni.
Cosa offro:
Comunicazione proattiva con gli ospiti
Non rispondo solo ai messaggi degli ospiti, ma anticipio domande e preoccupazioni prima che sorgano, garantendo un soggiorno senza intoppi dalla prenotazione al checkout.
Supporto rapido e su più canali
Risposte tempestive tramite inbox di Airbnb, email e piattaforme di messaggistica, così i tuoi ospiti si sentiranno sempre supportati, in qualsiasi momento ti contattino.
Risolvere i problemi in modo efficiente
Gestione rapida e orientata alla soluzione dei problemi degli ospiti per ridurre i reclami, prevenire recensioni negative e mantenere alte valutazioni.
Perché lavorare con me?
Esperienza focalizzata su Airbnb
Esperienza pratica nel supportare gli ospiti di affitti a breve termine con comunicazioni sia proattive che reattive.
Supporto personalizzato per gli host
Comunicazione con gli ospiti su misura in base al tipo di proprietà, alle regole della casa e alla voce del brand.
Contattami oggi per iniziare.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di supporto Airbnb offri?
Fornisco comunicazioni complete con gli ospiti di Airbnb, inclusi richieste pre-prenotazione, supporto per check-in e check-out, risoluzione dei problemi durante il soggiorno e follow-up post-soggiorno.
Offri supporto agli ospiti 24/7?
Sì. Posso offrire messaggi agli ospiti 24/7 per garantire risposte rapide in diversi fusi orari.
Quali canali di comunicazione gestisci?
Gestisco i messaggi nella casella di posta di Airbnb e posso anche gestire la comunicazione con gli ospiti via email, WhatsApp o altre piattaforme di messaggistica se necessario.
Puoi personalizzare il tuo stile di comunicazione per adattarlo al mio brand?
Assolutamente. Adatto il tono e il messaggio per allinearmi alla voce del tuo brand, alle regole della casa e agli standard di hosting.
Come gestisci problemi o reclami degli ospiti?
Mi concentro su risposte rapide e orientate alla soluzione, risolvendo i problemi in modo efficiente e proteggendo le tue valutazioni e la soddisfazione degli ospiti.
Lavori con più proprietà?
Sì. Posso gestire la comunicazione con gli ospiti per singoli annunci o più proprietà, a seconda delle tue esigenze.
Il tuo servizio è part-time o full-time?
Offro opzioni di supporto flessibili, tra cui copertura part-time, full-time e stagionale.
Come cominciamo?
Contattami semplicemente per discutere della tua proprietà, delle aspettative e delle esigenze di supporto. Creerò un piano di supporto personalizzato per te.
