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Gestirò la tua casella di posta e i messaggi dei clienti
Studente di Ingegneria delle Tecnologie Industriali
Ciao! Sono Lucía 👋 Studio Ingegneria delle Tecnologie Industriali, che ha plasmato il mio approccio al lavoro: trovare il modo più efficiente di fare le cose, notare i dettagli che altri trascurano e...
Informazioni su questo servizio
Un servizio in cui mi occupo del carico di comunicazione quotidiano del cliente, ordinando e rispondendo alle email, gestendo le chat dei clienti su WhatsApp, Instagram o altre piattaforme, e creando modelli di risposta riutilizzabili. Tu mantieni la casella di posta e i messaggi organizzati, reattivi e in linea con il brand, rispondendo direttamente con la loro voce o preparando i messaggi per l'approvazione prima.
Ideale per: proprietari di aziende o venditori online che ricevono un alto volume di messaggi e hanno bisogno di qualcuno affidabile per mantenere tempi di risposta rapidi e professionali.
Piattaforma di messaggistica:
•
SMS
•
Social media
Lingua:
Inglese
•
Spagnolo
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
Settore:
Servizi aziendali e consulenza
Scopo:
Business
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FAQ
Traduzione automatica.
Risponderai come me, o preparerai le risposte per la mia approvazione?
Come preferisci — posso inviare risposte direttamente con il tuo tono, o prepararle per la tua approvazione prima.
I miei dati sono al sicuro?
Sì, tratto tutte le informazioni dei clienti come strettamente confidenziali e non condivido mai accessi o dati con terze parti.
Gestisci anche i messaggi sui social media?
Sì, nel pacchetto Premium posso anche gestire i messaggi su piattaforme come WhatsApp o Instagram.
Come accederai alla mia casella di posta o alle chat?
Attraverso un accesso temporaneo e sicuro che controlli tu (come una password dell'app o login condiviso), o facendo inoltrare i messaggi a me — qualunque sia più sicuro per te.
Riesci a riprodurre lo stile e il tono del mio brand?
Sì, condividi qualche esempio di come comunichi di solito, o eventuali modelli già esistenti, e seguirò quel stile in modo coerente.
