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Risolverò rapidamente il problema del tuo computer o wifi con supporto IT remoto
Veterano in transizione verso la sicurezza IT
Supporto IT professionale per case e piccole imprese nell'area NJ / NY / CT, con servizio remoto a livello nazionale.
Mi specializzo in soluzioni sicure e strutturate per Wi-Fi, prestazioni dispositiv...
Informazioni su questo servizio
Offro supporto IT remoto rapido e strutturato per case e piccole imprese. La maggior parte dei problemi può essere risolta in 30-60 minuti tramite Zoom.
Problemi comuni che risolvo:
Computer lenti
Problemi di connessione WiFi
Configurazione della stampante
Installazione di software
Configurazione email
Configurazione antivirus
Diagnosi generale dei problemi
Proprietà di veterani e focalizzato sulla sicurezza. Comunicazione chiara. Niente gergo confuso.
Supporto remoto disponibile in tutto il paese.
Disponibilità nello stesso giorno quando possibile.
Contattami prima di ordinare se non sei sicuro di quale pacchetto sia adatto al tuo problema.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Router
•
Printer
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
FAQ
Traduzione automatica.
Quali tipi di problemi puoi risolvere da remoto?
Risolverò problemi comuni di computer e WiFi, tra cui prestazioni lente, problemi di connessione, configurazione della stampante, installazione di software, configurazione email e setup antivirus. Se non sei sicuro, scrivimi prima.
Come funziona il supporto remoto?
Ci connettiamo tramite Zoom in un orario programmato. Diagnostico il problema dal vivo e lavoro per risolverlo durante la sessione. La maggior parte dei problemi si risolve in 30–60 minuti.
Cosa succede se il problema richiede più tempo del pacchetto scelto?
Se serve più tempo, te lo comunico prima di continuare. Puoi acquistare tempo extra se necessario. Non supero mai l'ambito concordato senza approvazione. Inoltre, sarà deciso caso per caso.
Devo installare qualcosa prima della sessione?
Ti basta una connessione internet stabile e l'accesso al tuo dispositivo. Ti fornirò istruzioni semplici prima della sessione, se necessario.
Puoi risolvere problemi hardware da remoto?
No. Le sessioni remote sono solo per problemi di software, rete e configurazione. Le riparazioni hardware fisiche non sono incluse.
Supporti sia Windows che Mac?
Sì, supporto sia per Windows che per macOS. Specifica il sistema operativo quando ordini.
I miei dati sono al sicuro?
Sì. Seguo pratiche di privacy rigorose. Accedo solo a ciò che è necessario per risolvere il problema e non conservo dati dei clienti.
Offri servizi nello stesso giorno?
Le sessioni nello stesso giorno sono spesso disponibili, a seconda della disponibilità. Contattami prima di ordinare per richieste urgenti.
E se non riesci a risolvere il problema?
Se il problema non può essere risolto da remoto, spiegherò chiaramente il motivo e consiglierò i prossimi passi.
