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Strategia CRM, Leader in Trasformazione Digitale
Leader in CRM e Trasformazione Digitale specializzato in Salesforce, strategia CRM, analisi di business e customer experience.
Con esperienza nel settore della consulenza, aiuto le organizzazioni a t...
Informazioni su questo servizio
Cerchi un consulente Salesforce con esperienza Big 4? Vuoi un partner strategico Salesforce che comprenda sia tecnologia che business? Sei nel posto giusto.
Sono un Senior Salesforce & CRM Consultant con oltre 10 anni di esperienza nella realizzazione di soluzioni CRM aziendali, trasformazione digitale e customer experience.
Le mie competenze:
- Strategia Salesforce: ottimizzazione del CRM, progettazione di soluzioni e roadmap
- Sales & Service Cloud: ottimizzazione dei processi, requisiti e esperienza utente
- Automazione: workflow, miglioramenti di processi ed efficienza
- Analisi di business: requisiti, user stories e progettazione di soluzioni
- Agentforce & AI: opportunità pratiche di AI per vendite, assistenza e CRM
- Reporting: KPI, dashboard e insight CRM pratici
Perché scegliere me?
- Esperienza aziendale: iniziative CRM complesse per grandi organizzazioni
- Business + Tecnologia: collegare strategia, processi, CX e Salesforce
- Consulting: trovare la soluzione giusta prima di spendere soldi per costruirla
- Pratico: priorità chiare, raccomandazioni e prossimi passi
- Importante: ogni ambiente Salesforce è diverso.
Ti prego di cliccare Contattami PRIMA di ordinare così possiamo discutere i tuoi requisiti e assicurarti che sono la scelta giusta.
Software:
salesforce
FAQ
Traduzione automatica.
Devo darti accesso di login a Salesforce?
Non necessariamente. Per una valutazione, posso lavorare da screenshot, documentazione, mappe di processo, report, dettagli di configurazione e walkthrough. Se è necessario un accesso più approfondito, possiamo discutere l’approccio più sicuro.
Puoi rivedere la mia configurazione Salesforce esistente?
Sì. Gli ambienti Salesforce esistenti sono esattamente ciò per cui è pensato questo servizio.
Puoi aiutare a individuare opportunità di automazione?
Sì. Posso rivedere i tuoi processi aziendali e identificare aree in cui l’automazione Salesforce potrebbe ridurre il lavoro manuale e migliorare la coerenza.
Fornisci sviluppo Salesforce?
Questo servizio si concentra principalmente su strategia CRM, analisi di business, ottimizzazione e sviluppo di roadmap. Non include sviluppo Apex, Lightning Web Components, codifica personalizzata, integrazioni o implementazioni complete di Salesforce a meno di accordi separati. Se il tuo progetto richiede sviluppo, contattami prima.
Puoi aiutarmi con i requisiti di Salesforce?
Sì. Posso tradurre problemi di business in requisiti strutturati di Salesforce, user stories, raccomandazioni di processo e design di stato futuro.
Puoi aiutarmi se sto pianificando un’implementazione di Salesforce?
Sì. Il pacchetto Premium è particolarmente adatto se pianifichi una trasformazione CRM più grande e hai bisogno di una roadmap chiara prima dell’implementazione.
Con quali settori lavori?
Ho esperienza con ambienti aziendali complessi, tra cui servizi finanziari, software e consulenza. Posso applicare gli stessi principi CRM ad altri settori.
Possiamo fare una consulenza?
Sì. Il pacchetto Premium include una consulenza di 60 minuti. Puoi anche contattarmi prima di ordinare se vuoi discutere la tua situazione inizialmente.
