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Sarò il tuo rappresentante del servizio clienti, agente email e live chat
Rappresentante supporto clienti, Shopify, supporto email, chat dal vivo, CRM
Ciao, sono Mahnoor Rana. Ho 6 anni di esperienza nel supporto clienti e nel servizio clienti Shopify. Mi specializzo in supporto via email, chat dal vivo, gestione CRM, elaborazione ordini, tracciamen...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un affidabile rappresentante del servizio clienti o assistente virtuale per gestire il supporto clienti quotidiano?
Offro servizi professionali di servizio clienti, supporto clienti, supporto via email, live chat, social media e assistenza negli ordini per aiutare le attività online a offrire un'esperienza cliente migliore.
Posso assistere la tua attività con:
Supporto via email ai clienti
Supporto clienti tramite live chat
Risposte sui social media
Richieste e follow-up dei clienti
Richieste di ordini e consegne
Resi, rimborsi e cancellazioni
Lamentele dei clienti e risoluzione dei problemi
Gestione ticket di supporto
Supporto telefonico
Assistenza account clienti
Attività quotidiane di supporto clienti
Report riepilogativi
Posso anche lavorare con strumenti e piattaforme di supporto clienti come Zendesk, Gorgias, Freshdesk, HubSpot e Re:amaze, a seconda delle esigenze della tua attività.
Il mio obiettivo è fornire supporto clienti professionale, amichevole, preciso e tempestivo aiutandoti a risparmiare tempo e mantenere la soddisfazione dei clienti.
Se hai bisogno di supporto clienti a breve termine o assistenza virtuale continuativa, sono pronto ad aiutarti a gestire efficacemente le tue attività di servizio clienti.
