Sarò il tuo specialista bilingue di supporto tecnico e chat support

Se cerchi un professionista bilingue altamente competente per gestire le comunicazioni con i clienti e le richieste tecniche, sei nel posto giusto! Con un livello di inglese C2 e un solido background in Ingegneria dei Sistemi dell'Informazione, offro un supporto tecnico di livello Tier 1 eccezionale e gestione della chat per la tua attività.

Ciò che offro:

• Supporto live via chat e email (Zendesk, Intercom, Freshdesk o strumenti personalizzati).
• Risolvere problemi tecnici di base e configurazioni di account.
• Gestione accurata dei dati, inserimento e registrazione dei ticket.
• Risposte rapide e comunicazione professionale e cortese.

Sono completamente adattabile alle linee guida e agli strumenti della tua attività. Scrivimi oggi stesso per discutere i requisiti del tuo progetto e iniziamo!