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Configurarò il sistema di gestione dei ticket dell'helpdesk open source uvdesk
Amministratore di sistemi Linux, RHEL, SELinux, Ansible e DevOps
Sono laureato in Informatica e professionista IT appassionato di Linux, amministrazione di sistemi, networking e cybersecurity. Lavoro con RHEL, SELinux, Ansible, DevOps, automazione con Python, datab...
Informazioni su questo servizio
UVDesk è un sistema di gestione dei ticket HelpDesk open source.
Ti aiuterò a configurare un sistema di ticketing di supporto UVDESK completo con un marchio personalizzato adatto alla tua attività. Di seguito sono spiegati i pacchetti
Di base
Prodotti finali
- Installazione di UVDesk e configurazione iniziale
- Configurazione di base della knowledge base con categorie, articoli e cartelle
- Gestione degli utenti inclusi agenti, clienti e configurazione del gruppo
- Una breve guida su come utilizzare UVDesk.
STANDARD
Prodotti finali
- Installazione di UVDesk Ticket Management con configurazione personalizzata
- Miglioramento della base di conoscenza con annunci di marcatura
- Strumenti di produttività come risposte preparate, risposte salvate, tag e tipi di ticket
- Personalizzazione del marchio, inclusi colore e logo del marchio
- Configurazione dell'e-mail e configurazione delle impostazioni anti-spam
PREMIO
Prodotti finali
- Ampia personalizzazione
- Tutto nella norma
- Reportistica avanzata, inclusa l'attività degli agenti e le valutazioni dei clienti (Complimenti)
- Personalizzazione del marchio e del tema per un'esperienza utente unica
- Integrazione di nuove app e plugin per migliorare le funzionalità. I clienti si faranno carico del costo associato ai plugin.
Dispositivo:
Server/Hosting
Sistema operativo:
Linux/Unix
Il mio portfolio
Altri servizi della categoria Assistenza e IT offerti da me
FAQ
Traduzione automatica.
Potresti fornire anche un tutorial video dettagliato per UVDESK?
SÌ! Per favore contattami prima! Potrebbe essere a pagamento.
Recensioni
3 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
C christianreyesr
Perù
En todo momento explicó detalle sobre las dudas que tenía, de antemano explico el servicio que ofrecía y si hace falta algún otro detalle para poder completar el requerimiento que tenía. Siempre se preocupo por resolver esas dudas al respecto.
50 USD-100 USD
$
4 giorni
Tempo
Utile?A 
aclay27
Stati Uniti
Great work, took our team time to get everything setup for him to work, but he was patient and understanding and delivered what we needed!
100 USD-200 USD
$
1 giorno
Tempo
Utile?Y yves_francis
Germania
Good. This guy help me a lot. No Problem. Everithnng ok. Thanks
50 USD
$
1 giorno
Tempo
M 
Risposta del venditore
Utile?
Recensioni
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M Risposta del venditore
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