Fornirò supporto clienti via email, chat e whatsapp

Hai bisogno di aiuto per rispondere alle richieste dei clienti e tenere traccia degli ordini? Fornisco supporto clienti non tecnico via email, chat e WhatsApp. Il mio bagaglio comprende servizio clienti, supporto alle vendite e amministrazione, con esperienza nella gestione di preventivi, nel follow-up con i clienti e nel tracking delle consegne. Posso aiutare con: - Richieste sui prodotti utilizzando le tue informazioni e linee guida - Aggiornamenti sullo stato degli ordini e tracciamento delle consegne - Follow-up su preventivi e vendite - Registrare richieste ed escalation di problemi al tuo team - Breve riepilogo delle attività svolte e delle richieste in sospeso I pacchetti includono 2, 4 o 8 ORE DI LAVORO IN TOTALE, distribuite su 1, 2 o 4 giorni di servizio. Le ore coprono la revisione delle tue istruzioni, l’assistenza clienti e il rapporto riepilogativo, condiviso sui canali concordati. Il supporto è fornito durante gli orari concordati, non in modo continuo per l’intera durata della consegna. Il volume di messaggi dipende dalla complessità di ogni richiesta. Il supporto telefonico non è incluso. Offro supporto in portoghese brasiliano e inglese (B2). Per favore mandami un messaggio su Fiverr prima di ordinare così confermiamo le tue esigenze, gli strumenti e il programma.