Risponderò ai messaggi dei clienti del tuo negozio e alle domande sugli ordini

Quando un cliente manda un messaggio al tuo negozio e deve aspettare un giorno per una risposta, c'è una buona probabilità che compri altrove. Ti aiuto ad evitare questo rispondendo ai tuoi clienti al posto tuo, così puoi concentrarti sulla gestione del negozio.

Rispondo alle domande tramite messaggio o email, controllo lo stato dell'ordine nel pannello di controllo del tuo negozio e ti informo su qualsiasi cosa non possa risolvere io, invece di indovinare. 

COSA OTTIENI

- Risposte amichevoli e rapide che sembrano del tuo brand

- Controllo dello stato degli ordini (Shopify, Etsy)

- Risposte alle domande più frequenti su spedizioni, resi e stock

- Qualsiasi cosa poco chiara ti venga inviata, così niente viene promesso per errore

- Un breve rapporto al termine

- Premium: un riepilogo delle domande più frequenti dei tuoi clienti

COSA HO BISOGNO DA TE

- Accesso limitato alla tua inbox o al pannello di controllo del negozio (per favore, non condividere mai la tua password)

- Le tue politiche di spedizione, reso e rimborso

- Una breve nota sul tono che preferisci e su cosa non dovrei mai dire

COSA NON FACCIO

Chiamate telefoniche, gestione dei pagamenti, spedizioni o decisioni sui rimborsi. Seguo le tue regole e ti porto le decisioni importanti.

Hai una domanda prima di ordinare? Mandami un messaggio e ti risponderò presto.