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Costruirò sistema di assicurazione qualità chiamate AI
Lyalko Maria
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Costruisco sistemi automatizzati di call-QA usando n8n e AI. Le registrazioni delle tue chiamate di supporto vengono trascritte, valutate in 8 categorie di qualità e registrate automaticamente, niente più ascolti manuali. Le chiamate problematiche vengono escalate a un manager con una risposta cliente preparata dall'AI, ma niente viene mai inviato senza la tua approvazione esplicita. Realizzato con n8n, trascrizione compatibile Whisper e valutazione con LLM (Claude/Groq/OpenAI, a tua scelta in base al budget)
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Lyalko Maria
AI Automation Engineer: n8n Workflows, CRM, Chatbot Integration
- DaUcraina
- Membro daago 2026
Lingue
Ucraino, Russo, Inglese
Automated n8n system that classifies support tickets, monitors SLA with 3-level escalation, and provides AI analytics — replacing manual triage in Gmail.
Built the pipeline: Gmail Trigger → AI classification (Chain of Thought) → Google Sheets → Slack notify. SLA Watcher checks every 5 min, escalates through 3 levels. Added a conversational AI agent for on-demand analytics reports.
Results: first-response time cut to under 1 minute, zero LLM cost (Groq/Llama), 11 tickets classified automatically.
Stack: n8n, Groq API, Google Sheets, Slack API, AI Agent + Tool Calling
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Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Avrò bisogno di accesso ai miei sistemi?
Sì, avrò bisogno di accesso in lettura alle tue registrazioni di chiamata e di accesso in scrittura dove vuoi che siano registrati i risultati di QA (foglio di calcolo, Slack, ecc.). Ti guiderò passo passo su cosa condividere prima di iniziare.
Cosa succede se ho bisogno di modifiche dopo la consegna?
Ogni pacchetto include un numero stabilito di revisioni (vedi Prezzi), e sono disponibile per supporto continuo se hai bisogno di modifiche in seguito.
Quanto tempo ci vuole davvero?
Il tempo di consegna dipende dal pacchetto che scegli — consulta i prezzi per i tempi esatti.
I miei dati sono al sicuro?
Sì — uso solo i dati che fornisci direttamente per costruire il sistema. Le registrazioni e le trascrizioni delle chiamate non vengono mai memorizzate o condivise al di fuori dei tuoi sistemi.
