Fornirò supporto clienti professionale

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Filippine

Parlo Inglese, Tagalog

Assistente virtuale, gestione social media

Ciao! Sono Nikki, una Social Media Manager che aiuta le aziende a costruire una forte presenza online attraverso contenuti strategici, visual coinvolgenti e supporto clienti attento. Mi occupo di tog...
Informazioni su questo servizio

Cerchi qualcuno che possa prendersi cura dei tuoi clienti mentre tu ti concentri sulla gestione della tua attività?


Offro un servizio affidabile di assistenza clienti e supporto virtuale per aiutarti a rimanere organizzato e mantenere una comunicazione positiva con i tuoi clienti.


I miei servizi includono:


Rispondere alle domande dei clienti

Gestire le richieste via email

Supporto tramite chat e messaggi

Follow-up su ordini e consegne

Gestire le preoccupazioni dei clienti

Assistenza su problemi di base dei clienti

Follow-up con i clienti

Aggiornare le informazioni dei clienti

Gestione dei messaggi sui social media

Generazione di lead e ricerca di potenziali clienti



Il mio obiettivo è comunicare in modo amichevole, chiaro e professionale, seguendo il tono e le istruzioni preferite dal tuo brand.


Posso anche lavorare con i tuoi sistemi, modelli e processi esistenti per mantenere coerente la comunicazione con i clienti.


Nota: questa gig è per supporto clienti non vocale tramite chat, email e messaggi online.


Sentiti libero di scrivermi prima di ordinare, così possiamo discutere le tue esigenze e scegliere il servizio più adatto alla tua attività.


Piattaforma social media:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

•

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

•

Filippino

Fuso orario:

UTC diurno

Software di supporto:

ActiveCampaign

Software di knowledge base:

confluenza