Fornirò supporto clienti professionale
Assistente virtuale, gestione social media
Informazioni su questo servizio
Cerchi qualcuno che possa prendersi cura dei tuoi clienti mentre tu ti concentri sulla gestione della tua attività?
Offro un servizio affidabile di assistenza clienti e supporto virtuale per aiutarti a rimanere organizzato e mantenere una comunicazione positiva con i tuoi clienti.
I miei servizi includono:
Rispondere alle domande dei clienti
Gestire le richieste via email
Supporto tramite chat e messaggi
Follow-up su ordini e consegne
Gestire le preoccupazioni dei clienti
Assistenza su problemi di base dei clienti
Follow-up con i clienti
Aggiornare le informazioni dei clienti
Gestione dei messaggi sui social media
Generazione di lead e ricerca di potenziali clienti
Il mio obiettivo è comunicare in modo amichevole, chiaro e professionale, seguendo il tono e le istruzioni preferite dal tuo brand.
Posso anche lavorare con i tuoi sistemi, modelli e processi esistenti per mantenere coerente la comunicazione con i clienti.
Nota: questa gig è per supporto clienti non vocale tramite chat, email e messaggi online.
Sentiti libero di scrivermi prima di ordinare, così possiamo discutere le tue esigenze e scegliere il servizio più adatto alla tua attività.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Filippino
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
ActiveCampaign
Software di knowledge base:
confluenza
