Fornirò support IT remoto e risolverò problemi tecnici

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Marta R

Croazia

Parlo Croato, Inglese, Cinese, Tedesco

Supporto IT e formazione

Ciao! :) Se hai bisogno di un esperto Helpdesk ICT per: 🔸 ascoltare attentamente gli utenti e capire i loro problemi tecnici, 🔸 offrire supporto di primo livello e troubleshooting, 🔸 triage, categ...
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Informazioni su questo servizio

Procederò a:

  • risolvere problemi,
  • diagnosticare,
  • risolvere quando possibile,
  • fornire indicazioni chiare per escalation quando il problema richiede accesso di livello superiore


Inoltre, creerò un breve articolo di knowledge-base che verrà consegnato come PDF pulito, documento Word o qualsiasi formato preferisca il cliente.


Il mio obiettivo è trasformare la soluzione in una conoscenza organizzativa riutilizzabile!

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provide remote IT support and troubleshoot technical issues
Schermo intero
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Dispositivo:

Desktop

•

Laptop

•

Printer

Sistema operativo:

Windows

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