Gestirò il back office del tuo ecommerce, ordini e operazioni b2b

Il tuo negozio online sta crescendo. Ma le operazioni quotidiane ti stanno sommergendo.

Gli ordini si accumulano. L'inventario si disallinea. Le foto dei prodotti sono obsolete. Le email dei clienti si perdono. I conteggi di magazzino non corrispondono alla realtà. Stai passando 20 ore a settimana solo per stare al passo.

Gestisco le operazioni quotidiane dell'eCommerce così puoi concentrarti sulla crescita.

Questo è un lavoro pratico, quotidiano, non un setup una tantum. Mi occupo di:

Gestione degli ordini:

• Elaborazione quotidiana degli ordini (gestione, spedizione, tracciamento)
• Comunicazione con i clienti e risoluzione dei problemi
• Resi, rimborsi e supporto post-vendita
• Coordinamento delle fatture e pagamenti

Inventario & controllo stock:

• Aggiornamenti quotidiani dell'inventario su tutti i canali
• Revisione dello stock
• Avvisi di riordino e previsioni
• Comunicazione con i fornitori

Gestione dei prodotti:

• Caricamento dei prodotti e aggiornamenti del catalogo
• Descrizioni e specifiche dei prodotti
• Editing professionale delle foto con AI (immagini dei prodotti in grande quantità)
• Gestione dei prezzi e delle promozioni

Ottimizzazione operativa:

• Miglioramenti dei processi (riduzione dei colli di bottiglia)
• Organizzazione delle email e delle attività
• Report e monitoraggio KPI (dashboard personalizzate)
• Documentazione dei workflow

Ottimizzazione degli strumenti:

• Gestione di WooCommerce (ordini, inventario, prodotti)
• Automazione di Excel e Google Sheets
• Ottimizzazione con IA