Sarò il tuo manager di negozio e-commerce per Shopify o Amazon
Sono un freelancer esperto e veloce specializzato in compiti digitali
Informazioni su questo servizio
Gestire un negozio online significa accumulare costantemente messaggi dai clienti, domande sugli ordini e resi. Mi occupo di tutto questo così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.
Con un background in vendite e assistenza clienti, aiuto i venditori su Shopify e Amazon a mantenere i loro negozi funzionanti senza intoppi, gestendo richieste dei clienti, problemi con gli ordini e le attività quotidiane del negozio con cura e professionalità.
Ciò che offro:
️ Gestione dei messaggi dei clienti (stato dell'ordine, domande sui prodotti, reclami)
️ Resi, rimborsi e scambi
️ Tracciamento degli ordini e risoluzione di problemi di spedizione
️ Risposte alle recensioni dei prodotti (positive e negative)
️ Gestione di base del negozio (aggiornamento delle inserzioni, controllo dell'inventario, coordinamento con i fornitori)
️ Rapporti giornalieri o settimanali sulla salute del negozio
Piattaforme con cui lavoro:
Shopify, Amazon Seller Central, Etsy, WooCommerce
Perché lavorare con me:
- Background in vendite e assistenza clienti, so come mantenere i clienti felici e proteggere le tue valutazioni
- Affidabile, attento ai dettagli e calmo sotto pressione con clienti insoddisfatti
- Flessibile tra fusi orari per adattarsi alle ore di punta del tuo negozio
- Tratta il tuo negozio come se fosse mio, proattivo e non solo reattivo
Scrivimi prima di ordinare così posso conoscere il tuo negozio, il catalogo dei prodotti,
Settore:
Business
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Vendita al dettaglio e all'ingrosso
Piattaforma:
Shopify
Lingua:
Inglese

