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Come posso aiutarti?

Professionista nel servizio clienti e supporto tecnico con oltre 3 anni di esperienza. Competente in supporto di fatturazione, rilevamento di frodi, manutenzione degli account e risoluzione di problem...
Informazioni su questo servizio

Ho diversi anni di esperienza nella gestione di questioni di fatturazione, supporto tecnico, casi di frode e manutenzione degli account per clienti statunitensi e australiani. Mi specializzo nel fornire comunicazioni chiare, risoluzioni rapide e un servizio clienti eccellente.


Cosa offro:


Supporto chat dal vivo

Supporto via email

Supporto telefonico di base (se necessario)

Elaborazione e tracciamento degli ordini

Richieste di fatturazione e gestione delle contestazioni

Aggiornamenti e manutenzione degli account

Verifica delle transazioni

Aggiornamenti e documentazione CRM


Disponibilità:

Sono disponibile part-time (fino a 20 ore alla settimana).

Orari flessibili in base alle esigenze del cliente.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

TikTok

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Filippino

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

salesforce

Software di knowledge base:

Liveagent