Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Implementerò Amazon Connect IVR per una soluzione CC
Soluzioni VoIP Cloud e DevOps esperte, scalabili, sicure e personalizzate
Sono un professionista IT esperto con oltre 14 anni di esperienza in soluzioni VoIP, sistemi IVR, infrastrutture cloud e pratiche DevOps. La mia esperienza spazia su tecnologie leader del settore come...
Informazioni su questo servizio
Introduzione
Configurerò una soluzione completa di contact center utilizzando Amazon Connect e PBX IVR, garantendo una gestione fluida di chiamate in entrata e in uscita, automazione IVR, instradamento chiamate e report.
Con vasta esperienza in Asterisk, FreePBX, Kamailio e Amazon Connect, posso offrire un contact center cloud o on-premise completamente funzionante per soddisfare le tue esigenze di business.
Cosa ottieni con questo servizio
Configurazione e setup di Amazon Connect (contact center cloud di AWS)
Sviluppo IVR basato su PBX (Asterisk, FreePBX, FusionPBX, ecc.)
Instradamento chiamate, configurazione agenti e code
Integrazione con CRM e sistemi di ticketing (Zoho, Salesforce, ecc.)
Design personalizzato di IVR e auto assistenti
Supporto omnicanale (Voce, Chat, Email, SMS)
Chatbot e voice bot alimentati da AI (Lex, Lambda, AI-IVR)
Registrazione chiamate, analisi e monitoraggio in tempo reale
Conformità STIR/SHAKEN per USA e Canada
- Garantirò un esperienza fluida e professionale su misura per le tue esigenze di business.
Il mio portfolio
Altri servizi della categoria Assistenza e IT offerti da me
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa devo fornire per iniziare?
Dettagli sul tuo sistema PBX (ad esempio, Asterisk, FreePBX, ecc.). Requisiti del flusso di chiamata (in entrata, in uscita o entrambi). Registrazioni vocali o script (se applicabile). Credenziali del server (se è richiesta la distribuzione).
Puoi fornire registrazioni vocali per i menu IVR?
Sì, posso fornire registrazioni vocali di qualità professionale in varie lingue a pagamento aggiuntivo.
Offri supporto dopo la distribuzione del sistema IVR?
Sì, fornisco supporto e risoluzione problemi per tutti i sistemi IVR che distribuisco. Sono disponibili anche pacchetti di manutenzione aggiuntivi.
Puoi integrare IVR con sistemi di terze parti come CRM?
Assolutamente! Posso integrare il tuo sistema IVR con CRM, API o database per un'esperienza dinamica e personalizzata.
