Farò controllo qualità supporto clienti o verifica conformità KYC

Se cerchi un esperto per auditare le tue chiamate clienti o verificare i tuoi dossier di conformità KYC con rigore, sei nel posto giusto.

Con una solida esperienza in BPO e back-office bancario, ti offro un servizio completo di assurance qualità (QA) e controllo di conformità documentale, adatto alle aziende francofone.

Quello che posso fare per te:

Verifica KYC (Livello 1): Controllo visivo dei documenti di identità francesi (CNI, passaporti, permessi di soggiorno), giustificativi di domicilio, RIB e avvisi di imposizione.

Audit di qualità supporto clienti: Valutazione della qualità delle tue chiamate o comunicazioni scritte secondo le tue griglie di analisi.

Reporting strutturato: Consegna di un rapporto dettagliato in formato Excel con statistiche e raccomandazioni di miglioramento.

Perché lavorare insieme?

Rispetto assoluto della riservatezza dei dati.

Rigoroso controllo bancario e attenzione ai dettagli.

Comunicazione fluida e rispetto garantito delle scadenze.

Contattami prima di ordinare per discutere delle tue esigenze specifiche!