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Scriverò articoli chiari per il help center e spiegazioni tecniche
Editor di pubblicazioni, scrittore e specialista in documentazione
Scrittore professionista, editor e specialista in documentazione con quasi un decennio di esperienza con clienti del settore editoriale. Ho scritto e ghostwritato libri, articoli, manuali, runbook, co...
Informazioni su questo servizio
Ciao!
Mi chiamo David McLemore e scrivo contenuti tecnici chiari e orientati al cliente, per software, SaaS, centri assistenza e team di supporto.
Ho oltre 30 anni di esperienza tecnica, di cui più di 15 anni in supporto IT remoto, quindi capisco bene come gli utenti si confondano, dove le spiegazioni si inceppano e come trasformare informazioni disordinate su prodotti o risoluzione dei problemi in qualcosa di leggibile e utile.
All'inizio della mia carriera, ho scritto documentazione di knowledge base e guide pratiche per gli ambienti di supporto McAfee/Trellix, quindi sono abituato a creare contenuti tecnici pratici che aiutano gli utenti a risolvere problemi reali.
Questo servizio è perfetto se hai bisogno di articoli per il help center, contenuti per la knowledge base, spiegazioni tecniche, guide utente, FAQ, articoli di troubleshooting, documenti di onboarding o contenuti di supporto per software/SaaS.
Posso spiegare il tuo prodotto, processo, funzionalità o argomento tecnico in italiano semplice, senza renderlo robotico, generico o pieno di gergo.
Riferimenti e citazioni sono inclusi dove necessario. Posso lavorare dai tuoi appunti, pagine prodotto, screenshot, documenti interni, bozze o ticket di supporto.
Cordiali saluti,
David McLemore
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di contenuti tecnici puoi scrivere?
Posso scrivere articoli per il help center, contenuti per la knowledge base, spiegazioni tecniche, FAQ, guide di troubleshooting, documenti di onboarding e contenuti di supporto per software/SaaS rivolti ai clienti.
Hai bisogno di accesso al nostro prodotto o software?
Non sempre. Posso lavorare dai tuoi appunti, screenshot, ticket di supporto, pagine prodotto, bozze o documenti interni. Se è necessario l'accesso in tempo reale, possiamo discuterne prima di ordinare.
Includi riferimenti o citazioni?
Sì, dove è appropriato. Posso includere hyperlink nel contenuto e/o una lista di fonti in fondo, a seconda del formato che preferisci.
Cosa ti serve da me per iniziare?
Per favore, inviami l'argomento, il pubblico target, il numero di parole, i dettagli del prodotto, screenshot o appunti, tono preferito e eventuali fonti o esempi che vuoi che utilizzi.
