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Creerò una dashboard KPI per il servizio clienti in Excel
Muhammad Fajar
Informazioni su questo servizio
Traduzione automatica.
Hai difficoltà a monitorare le performance del tuo team di Customer Service o Call Center?
Creerò una dashboard KPI professionale e facile da usare in Microsoft Excel o Google Sheets per aiutarti a controllare le performance del tuo team e individuare eventuali lacune nei KPI.
La tua dashboard può includere:
- Realizzazione KPI
- Percentuale di risoluzione
- AHT (Tempo medio di gestione)
- CSAT / Soddisfazione del cliente
- Produttività
- Tempo online
- Casi risolti e non risolti
- Target vs risultato
- Analisi delle lacune KPI
- Performance degli agenti
- Grafici interattivi e report visivi
- Calcoli e formule automatiche
Ciò che riceverai:
- Dashboard KPI professionale e pulita
- Calcoli KPI automatizzati
- Foglio dati grezzo per aggiornamenti facili
- Monitoraggio delle performance a livello di agente
- Indicatori chiari dello stato dei KPI
- Formato Excel o Google Sheets
Posso personalizzare la dashboard in base ai requisiti KPI della tua azienda, ai dati esistenti e al formato di report desiderato.
Tu fornisci i dati grezzi e i requisiti KPI, io li trasformerò in una dashboard KPI chiara e professionale.
Contattami prima di ordinare se hai requisiti KPI specifici o complessi.
Scopri di più su Muhammad Fajar
Muhammad Fajar
Supervisor Contact Center
- DaIndonesia
- Membro daott 2026
- Tempo di risposta medio1 ora
Lingue
Inglese, Indonesiano
Hi! I am a Data Analyst and Spreadsheet Specialist dedicated to turning messy raw data into powerful, clear, and automated visual dashboards.
With deep expertise in Microsoft Excel and Google Sheets, I specialize in building custom KPI trackers, fixing complex formula errors, and designing corporate-level reporting systems that save your business time and effort.
Whether you need automated formulas, dynamic charts, or deep data cleaning, I focus on delivering clean, highly accurate, and error-free results. Let’s collaborate to make your data work for your business goals!
Traduzione automatica.
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me per creare la dashboard KPI?
Ho bisogno dei tuoi dati grezzi, delle definizioni o obiettivi KPI e di eventuali requisiti specifici che vuoi includere nella dashboard. Se non hai un design specifico, posso creare un layout professionale per te.
Puoi creare una dashboard basata sul mio file Excel esistente?
Sì. Puoi fornire i tuoi dati Excel o foglio di calcolo esistenti e posso costruire la dashboard KPI in base alla struttura dei tuoi dati attuali.
Puoi creare una dashboard KPI per il servizio clienti o il Call Center?
Sì. Sono specializzato in dashboard KPI per team di Customer Service e Call Center, inclusi AHT, Percentuale di risoluzione, CSAT, Produttività, Tempo online e Performance degli agenti.
Puoi personalizzare i calcoli KPI?
Sì. Posso personalizzare formule e calcoli in base alle tue definizioni KPI, obiettivi e requisiti aziendali.
Fornisci dashboard in Google Sheets?
Sì. Posso creare dashboard KPI in Microsoft Excel o Google Sheets, a seconda delle tue esigenze.
Puoi creare una dashboard per più di un team o dipartimento?
Sì. Per più team, dipartimenti o requisiti di reportistica più complessi, contattami prima così posso offrirti un'offerta personalizzata.
