Faro supporto clienti turno di notte, email, chat solo

Questo servizio si concentra sulla fornitura di supporto clienti professionale durante il turno di notte via email e chat solo.

Aiuto le aziende che necessitano di copertura fuori orario gestendo le richieste dei clienti, i messaggi e le richieste di supporto di base mentre tu riposi.

Cosa include questo servizio:

Supporto clienti durante il turno di notte

Gestione di email e chat solo

Comunicazione professionale, cortese e in linea con il brand

Seguendo script, modelli e linee guida forniti dal cliente

Pacchetti spiegati:

BASIC 2 ore

Include 2 ore di supporto durante il turno di notte via email o chat.

Ideale per volumi moderati di messaggi o esigenze di copertura brevi.

STANDARD 4 ore

Include 4 ore di supporto continuo via email e chat durante il turno di notte.

Ideale per assistenza continua durante la notte.

PREMIUM 8 ore

Include 8 ore di supporto completo durante il turno di notte.

Consigliato per supporto ad alto volume o periodi di picco di domanda.

Importante:

Il servizio viene fornito in blocchi di tempo

Il servizio minimo parte da 2 ore

Solo turno di notte

Supporto via email e chat solo (nessuna chiamata)

Lingua:

Spagnolo: madrelingua

Inglese: base (comunicazione scritta per compiti di supporto)

Disponibilità nel turno di notte: dalle 21:00 alle 5:00 (ora Argentina, GMT-3).

Le ore di lavoro esatte vengono concordate prima di iniziare.