Sarò il tuo assistente virtuale cinese per l'approvvigionamento o l'assistenza clienti

Informazioni su Tom

• Laurea Magistrale in Traduzione e Interpretariato Cinese-Inglese
• 11 anni di esperienza lavorativa (assistente amministrativo, agente di supporto clienti, responsabile di un negozio di e-commerce, traduttore, interprete, web designer)

Capacità

• Cinese mandarino (madrelingua, accento standard che suona professionale)
• Inglese (competente nella scrittura e nell'espressione orale)
• Competenza nell'uso di software tra cui MS Office Suite, Adobe Sets che consentono di gestire facilmente vari problemi tecnici
• Risolutore di problemi
• Passione per aiutare gli altri

Servizi

• Fornitura di fabbriche, produttori, sviluppatori di software, partner su 1688, Taobao, Made-in-China, ecc.
• Assistenza clienti (social media, e-mail, chat dal vivo, telefono)
• Gestione e gestione di negozi di e-commerce
• Evasione degli ordini tramite AliExpress, Shopify, Douyin, Little Red Book
• Monitoraggio dei progressi
• Assistenza dropshipping

Punti di forza

• Fornire una comunicazione interculturale professionale ed efficiente
• Offrire un servizio clienti affidabile
• Creare esperienze positive per i clienti
• Costruire la reputazione del marchio
• Base clienti in crescita