Gestirò le operazioni degli ospiti per affitti a breve termine

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Immobiliare

Lavoro nel settore immobiliare di lusso, hospitality e servizi premium, supportando clienti internazionali attraverso comunicazione professionale, qualificazione e gestione delle relazioni. Il mio ba...
Informazioni su questo servizio

Gestisco professionalmente le operazioni degli ospiti per portafogli di affitti a breve termine, assicurando un funzionamento quotidiano senza intoppi, comunicazioni chiare e esperienze di livello cinque stelle per gli ospiti.


Con ampia esperienza in Airbnb, Booking.com, Vrbo e Hostaway, supporto i property manager e le aziende di STR gestendo oltre 2050 annunci, agendo come un partner affidabile per le operazioni da remoto.


Supportato da un background nel settore dell'hospitality di lusso (Waldorf Astoria Orlando), combino flussi di lavoro strutturati con un approccio calmo e orientato alle soluzioni, ideale per ambienti ad alto volume e ritmo veloce.


Cosa gestisco


  • Comunicazione con gli ospiti (pre-arrivo, soggiorno, post-soggiorno)
  • Risoluzione dei problemi e tracciamento degli incidenti
  • Coordinamento con pulitori e fornitori
  • Messaggistica sulla piattaforma di booking (Airbnb, Booking, Vrbo)
  • Supporto PMS (Guesty, Hostaway o simili)
  • Follow-up, note e coerenza operativa


Ideale per


  • Property manager
  • Portafogli di STR (oltre 2050 annunci)
  • Business di affitti vacanze in crescita


Lavoro in modo affidabile, autonomo e a lungo termine, seguendo SOP e mantenendo alti standard di servizio.


Contattami ora per discutere supporto mensile o copertura del portafoglio.

Piattaforma social media:

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Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

Tedesco

Spagnolo

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk