fornirò supporto esperto via email su Salesforce e fidelizzazione dei clienti

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Messico

Parlo Inglese, Spagnolo

Esperto Salesforce con 9 anni di esperienza nell’assistenza email e nella retention

Specialista bilingue di Customer Success con oltre 9 anni di esperienza in ambito enterprise, gestendo code di alto valore per marchi come Amazon, AT&T e Citibank. Mi concentro interamente su supporto...
Informazioni su questo servizio

Hai difficoltà a tenere il passo con la tua coda di email? Ti preoccupa perdere iscritti a causa di risposte lente e generiche?

Affida la tua coda a un professionista di livello enterprise. Con oltre 9 anni di esperienza nella gestione di portafogli ad alto valore per marchi come Amazon e AT&T, fornisco supporto elite via email e ticket asincrono all’interno della tua piattaforma Salesforce o CRM. Non mi limito a chiudere ticket: uso la mia ampia esperienza in retention per proteggere i tuoi ricavi e prevenire l’abbandono dei clienti.

Perché scegliere il mio gig?

  • Nativo Salesforce: inserimento dati meticoloso, log dei casi accurato e zero tempo di onboarding.
  • Esperto di retention: capacità di gestire la de-escalation di controversie di fatturazione e di superare le Obiezioni dei clienti.
  • Focus profondo: solo email/ticket, niente live chat distrazioni.

Prezzo introduttivo: applicherò una promozione di 80$ per 50 ticket per costruire il mio portfolio!

Cosa serve per iniziare:

  1. Credenziali di accesso a Salesforce/CRM.
  2. Accesso al tuo knowledge base interno/SOP.

Scrivimi prima di ordinare per confermare l’allineamento della tua coda!

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

•

Spagnolo

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

zendesk

•

salesforce

Software di knowledge base:

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