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La nostra agenzia fornirà servizi di call center, supporto clienti, servizio clienti
Servizi di cold calling e email marketing per USA e Canada
Il nostro scopo è di portare "parità" e ridurre il divario tra grandi organizzazioni e piccole aziende con l'aiuto dei nostri servizi di cold calling e email marketing. || In tutto ciò che facciamo, c...
Selezionato da Fiverr Pro
Agency Y selezionato dal team Fiverr Pro per la sua esperienza.
Selezionato per
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Informazioni su questo servizio
Vetted Pro
La tua attività è una storia. Ci assicuriamo che il capitolo del servizio clienti sia un bestseller.
Servizi Premium di Call Center, Supporto Clienti e Servizio Clienti per aziende di tutte le dimensioni. Che tu abbia bisogno di gestione chiamate in entrata, assistenza chat dal vivo, supporto via email o servizi di assistente virtuale, siamo qui per te. Orari di lavoro: dalle 9:00 alle 17:00 EST
Cosa Offriamo
- Gestione chiamate in entrata e in uscita
- Supporto clienti
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Organizzazione appuntamenti
- Gestione ordini
- Risoluzione reclami
Perché Sceglierci?
- Professionali & Affidabili: Comunicazione chiara, risposte rapide e atteggiamento amichevole
- Esperti: Oltre 10 anni di esperienza nel servizio clienti e nelle operazioni di call center
- Completamente Personalizzabili: Ci adattiamo alle tue esigenze specifiche, script e processi
- Trattiamo il tuo brand come nostro: I nostri agenti sono formati in intelligenza emotiva e ascolto attivo, trasformando chiamate frustrate in clienti fedeli al brand
Piattaforme in cui siamo competenti:
- CRM & Helpdesk: Zendesk, Freshdesk, Gorgias, HubSpot, ecc...
- E-commerce: Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, ecc...
- Comunicazione: Slack, Zoom, Google Workspace, RingCentral, ecc...
Contattaci prima di effettuare un ordine.
Scopo:
Business
Clienti con cui abbiamo lavorato
500apps
Software Development
I wrote a telemarketing script for them.
mar 2021-mar 2021
NEWL
Transportation Services
We were making cold calls for Newell's Express & Warehousing, a logistics company that offers end-to-end logistics and transportation services in the US and Canada.
feb 2021-dic 2021
Portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali sono i tuoi orari di lavoro esatti e sono inclusi i fine settimana?
Operiamo esclusivamente da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 17:00 ora standard orientale (EST). Non lavoriamo nei fine settimana o durante le festività federali degli Stati Uniti, a meno che non sia stato concordato in anticipo. Per copertura nei fine settimana o straordinari, inviaci un messaggio per un preventivo personalizzato, sono felice di accontentarti con preavviso!
Devo fornire un numero di telefono o te ne fornirai uno?
Possiamo lavorare con entrambe le opzioni. Se hai già un numero di attività, possiamo semplicemente inoltrare le chiamate in entrata durante il nostro turno. In alternativa, possiamo configurare un numero virtuale temporaneo negli Stati Uniti o in Canada per la tua campagna. Decideremo la soluzione migliore durante la nostra chat di onboarding.
Quale hardware e infrastruttura sono attualmente implementati nel tuo call center?
- Desktop/laptop Core i5–i10 (adattati ai requisiti del ruolo) - Spazio di lavoro monitorato CCTV, climatizzato - Server di sicurezza di livello enterprise per la protezione completa dei dati dei clienti
Su che tipo di connessione internet operi?
Lavoriamo con una connessione in fibra ad alta velocità. Il nostro ultimo test di velocità mostra circa 892 Mbps in download e circa 893 Mbps in upload, garantendo qualità delle chiamate cristallina senza ritardi.
Hai un backup di energia?
Sì, abbiamo un gruppo di continuità (UPS) e un generatore di backup per mantenere il nostro call center completamente operativo durante eventuali blackout.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
M 
moderni
Cliente abituale
Stati Uniti
I appreciate the feedback and the willingness to adjust and improve through the process. Will keep using them.
200 USD-400 USD
$
9 giorni
Tempo
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