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Offrirò supporto clienti 24/7
Assistente Virtuale con oltre 7 anni di esperienza in servizio clienti, supporto tecnico, chiamate a freddo, chat support e assistenza esecutiva. Ho gestito 3 call center e ora offro supporto professi...
Livello 1
Ha soddisfatto determinati criteri di prestazione e mostra un forte potenziale nel marketplace.
Informazioni su questo servizio
Cerchi un supporto clienti affidabile, professionale e disponibile 24/7 per la tua attività?
Offro soluzioni di supporto clienti 24/7 tramite un team formato ed esperto del mio call center. Siamo specializzati nel fornire supporto rapido, amichevole ed efficiente che mantiene i tuoi clienti soddisfatti e fedeli.
Con oltre 6 anni di esperienza in servizi clienti e operazioni di call center, garantisco che la tua attività funzioni senza intoppi mentre tu ti concentri sulla crescita.
Offriamo
Supporto chat live 24/7
Gestione email e inbox
Supporto chiamate inbound e outbound
Elaborazione e tracciamento ordini
Pianificazione appuntamenti
Gestione CRM (GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, ecc.)
Supporto tecnico e di prodotto
Risposta alle lamentele e escalation
Perché sceglierci
Team di call center esperto (agenti formati)
Comunicazione in inglese neutro
Risposta rapida
Report giornalieri e monitoraggio delle performance
Orari flessibili (fuso orario US, AU, UK)
Team scalabile (inizia in piccolo, cresci quando vuoi)
Prezzi
A partire da 5$ all'ora per agente
(Pacchetti personalizzati disponibili in base a volume e complessità)
Lingua:
Inglese
•
Filippino
Fuso orario:
24 ore su 24
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FAQ
Traduzione automatica.
Offrite davvero supporto 24/7?
Sì. Operiamo a turni per garantire una copertura continua 24/7, inclusi weekend e festività.
Quali settori supportate?
Lavoriamo con e-commerce, SaaS, sanità, immobiliare, agenzie e aziende di servizi. Ci adattiamo rapidamente al tuo settore.
Come formate i vostri agenti per la mia attività?
Studiamo i tuoi SOP, script, FAQ e sistemi. Possiamo anche partecipare a sessioni di formazione o rivedere materiali registrati per capire appieno il tuo processo.
Puoi usare il nostro CRM o strumenti?
Sì. Possiamo lavorare con la maggior parte dei CRM e strumenti come GoHighLevel, HubSpot, Salesforce, Zendesk, Freshdesk e altri.
Come garantite la qualità del servizio?
Fornisci report giornalieri, monitoriamo le performance degli agenti e manteniamo controlli di qualità per assicurare supporto costante e professionale.
Qual è la tua struttura dei prezzi?
La nostra tariffa parte da 5$ all'ora per agente. I prezzi possono variare in base alla complessità del compito e al livello di competenza richiesto.
