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Supporto
Ciao, sono Mimi! Sono una Studentessa di supporto clienti affidabile che offre Live Chat e Email Support rapido, amichevole e professionale per aziende in crescita. Aiuto a gestire le richieste dei cl...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un responsabile di supporto clienti affidabile e professionale per gestire le richieste del tuo negozio? Offro assistenza multi-canale per tenere felici i tuoi clienti e aumentare la fidelizzazione.
Servizi offerti:
Live Chat & Email Support: Risposte rapide e precise per tracciamento ordini e domande.
Gestione dei Social Media: Gestione di commenti e DM su tutte le piattaforme.
Risoluzione dei problemi: Gestione di resi, rimborsi e reclami in modo professionale.
Rapporti riassuntivi: Approfondimenti sul feedback ricorrente dei clienti.
Perché choose me?
Eccellente inglese scritto e comunicazione chiara
Imparare rapidamente le politiche e gli strumenti dello store
Servizio affidabile, organizzato ed empatico
Piattaforme: Shopify, Zendesk, Freshdesk, Gorgias, Tidio, IG, FB e Email.
Mandami un messaggio prima di ordinare in modo che possiamo discutere delle esigenze del tuo store!
Piattaforma social media:
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Tidio
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
zoho
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Cosa ti serve per iniziare?
Accesso alla tua piattaforma di supporto o all'email, insieme alle domande frequenti del tuo store, alle politiche di reso o alle linee guida standard di risposta.
Puoi avere orari di lavoro specifici?
Sì! Inviami un messaggio prima di ordinare così ci allineiamo su orari e fuso orario.
