Sarò il tuo supporto clienti e assistente virtuale per l'e commerce
Supporto clienti e assistente virtuale Shopify
Informazioni su questo servizio
Sei sopraffatto dalle richieste dei clienti, email o messaggi sui social media?
Gestire un negozio di e-commerce è impegnativo, e offrire un supporto clienti di prima qualità è fondamentale per mantenere felici i tuoi acquirenti e far crescere il tuo business. Sono qui per aiutarti a gestire le interazioni con i clienti con professionalità e cura, così puoi concentrarti sulla crescita del tuo negozio.
Ciò che offro:
Supporto Email rapido: risponderò alle email dei tuoi clienti in modo veloce e professionale.
Gestione chat dal vivo: sarò lì per assistere i tuoi clienti in tempo reale, aiutando ad aumentare i tuoi tassi di conversione.
Interazione sui social media: gestirò i tuoi messaggi e commenti su Instagram/Facebook/TikTok, assicurandomi che nessun cliente rimanga senza risposta.
Tracciamento ordini: aiuterò i tuoi clienti a rimanere aggiornati sui loro ordini.
Tono professionale: mi impegno a mantenere una voce di marca utile e positiva.
Perché scegliermi?
Sono dedicato a offrire supporto di alta qualità e affidabile per le aziende di e-commerce. Capisco l'importanza della soddisfazione del cliente e lavorerò con impegno per rappresentare il tuo brand esattamente come desideri.
Iniziamo subito!
Contattami prima di effettuare un ordine così possiamo discuterne.
Piattaforma social media:
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
Software di knowledge base:
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Fornisci report?
Sì! Per il mio pacchetto premium, fornisco un report riepilogativo per tenerti aggiornato sulle interazioni con i clienti del tuo negozio.
Con quali piattaforme hai esperienza?
Ho molta esperienza con Shopify e sono familiare con gli strumenti più comuni di e-commerce per la gestione di email, chat e social media.

