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Risolverò le segnalazioni di autenticità e restrizioni sui prodotti dell'account Amazon
Specialista in reinstaurazione account Amazon, recupero inserzioni e POA
Mi chiamo Mirza Waqar, partner autorizzato Amazon con oltre 6 anni di esperienza nell'aiutare i venditori Amazon a risolvere problemi complessi con gli account. Sono specializzato in sospensioni di ac...
Informazioni su questo servizio
La salute del tuo account Amazon sta peggiorando a causa di reclami di autenticità o violazioni di prodotti vietati? Se non risolti, questi segnali si accumulano rapidamente e portano il tuo account verso la disattivazione.
Sono un Partner autorizzato Amazon con oltre 6 anni di esperienza nel risolvere problemi di salute dell'account, rimuovere reclami di autenticità e risolvere violazioni di prodotti vietati sui marketplace di US, UK ed EU. Oltre 4.000 casi risolti, più di 5 milioni di dollari di ricavi recuperati, 62 ASIN reintegrati in 48 ore e 287.000 dollari recuperati dopo una sospensione legata alla FDA.
Ciò che risolvo:
Salute dell'account AMZ, valutazione della salute dell'account, account a rischio, dashboard della salute
Reclamo di autenticità, richiesta di prodotto non autentico, reclamo di contraffazione
Violazione di prodotto vietato, prodotto proibito, sblocco di categoria, problema di gating
Reclami IP, violazioni delle policy, violazioni delle policy di listing, reclami sulla condizione del prodotto
Scrittura del Piano d'Azione (POA), documentazione della fattura del fornitore, invio dell'appello
Reintegrazione del listing, reintegro dell'ASIN, recupero della salute dell'account
La maggior parte degli appelli fallisce a causa della strategia sbagliata. Identifico la soluzione giusta e aiuto a ripristinare la salute del tuo account.
Contattami prima di ordinare.
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FAQ
Traduzione automatica.
Cos'è l'Account Health Rating e quando è a rischio?
L'AHR va da 0 a 1.000. Oltre 200 è in salute, tra 100 e 199 è a rischio, e sotto 100 attiva la revisione della disattivazione. Ripristino il tuo punteggio a in salute eliminando le violazioni attive.
Cos'è una lamentela di autenticità?
Significa che un acquirente, un marchio o Amazon hanno segnalato il tuo prodotto come potenzialmente non autentico. Può sopprimere il tuo ASIN o mettere a rischio l'intero account finché non viene risolto con documentazione corretta.
Cosa si intende per violazione di un prodotto vietato?
Oggetti che necessitano di approvazione di categoria, prodotti con requisiti di conformità o sicurezza, materiali pericolosi o qualsiasi cosa che violi la Policy sui prodotti ristrette di Amazon. Alcuni possono essere sbloccati, altri devono essere rimossi.
Quali documenti serve Amazon per risolvere questi problemi?
Per l'autenticità servono fatture del fornitore datate entro 365 giorni. I prodotti vietati richiedono certificati di conformità o sicurezza. Ti confermo esattamente cosa serve prima di presentare qualsiasi cosa.
Puoi sbloccare una categoria soggetta a restrizioni per me?
In molti casi sì. Lo sblocco di categorie come Grocery, Health, Beauty e Auto dipende dal prodotto e dalla documentazione. Confermo se lo sblocco è possibile prima di iniziare.
Puoi risolvere più problemi di salute dell'account contemporaneamente?
Sì. Risolvo tutte le violazioni attive contemporaneamente — dando priorità in base alla gravità e all'impatto sulla salute dell'account, poi lavorando su ogni segnalazione fino a quando il dashboard non è completamente pulito.
Vendo prodotti autentici ma ho comunque ricevuto una lamentela — puoi aiutarmi?
Sì. Le contestazioni di autenticità su prodotti genuini sono comuni. La soluzione è una documentazione corretta — autorizzazione del brand, fatture, registri di sourcing — e una risposta basata sulla policy.
La fattura del mio fornitore è stata rifiutata — e ora?
Le fatture rifiutate di solito mancano di campi chiave — indirizzo del fornitore, descrizione del prodotto o quantità. Identifico esattamente cosa manca e ti consiglio come ottenere una versione conforme che Amazon accetta.
Questi problemi possono disattivare tutto il mio account?
Sì. Una contestazione di alta gravità o ripetute violazioni di prodotti limitati possono portare alla disattivazione completa dell'account. Affronto sia problemi a livello di ASIN che a livello di account con lo stesso processo.
Ripristinare la mia inserzione soppressa risolverà il problema?
Sì. Una volta rimossa la contestazione o la violazione, confermo che l'inserzione è ripristinata, attiva e indicizzata — non solo eliminata dal dashboard della salute dell'account.
