Progetterò flussi di conversazione intelligenti, UX dei chatbot e customer journey

Un chatbot può essere tecnicamente perfetto e comunque risultare fastidioso da usare. Questa differenza è nel conversation design ed è di solito la parte che nessuno ha effettivamente progettato.

Scrivo la logica completa della conversazione per il tuo chatbot: script, flussi, gestione dei fallback e persona, così uno sviluppatore può costruirlo correttamente fin dalla prima volta, o il tuo bot esistente finalmente suonerà come se fosse stato progettato appositamente.

Ciò che ottieni:

Mappa dei flussi e script completi per ogni percorso di conversazione

Gestione documentata di fallback e casi limite

Una guida sulla persona e il tono, così ogni conversazione risulta coerente

Spec di consegna pronto per lo sviluppo (Premium)

Ideale per team che possono costruire un chatbot tecnicamente, ma non hanno competenze di UX o conversation design interne, o agenzie che cercano un partner di design per progetti clienti.

Non ho bisogno di costruire il tuo bot per migliorarlo. Questo servizio è il progetto di base; tu o il tuo sviluppatore (o il mio altro servizio) potete realizzarlo.

Scrivimi con il tuo caso d'uso e il canale prima di ordinare.