Alcune informazioni sono riportate in lingua inglese.
Chi sono
Team Leader & Expert Support Client - 8+ ans d'expérience
Leader opérationnel avec expertise chez WhatsApp et Canon. Spécialiste en gestion d'équipes, optimisation des processus et support technique B2B/B2C.
Mes services :
Coaching et formation d'équipes support
Amélioration des processus et KPIs
Support technique et modération
Conseil en outils (Jira, ServiceNow)
Atouts : Résultats mesurables - Approche data-driven - Trilingue (FR/EN/AR)
Transformons votre support client ensemble !
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