Sarò il tuo assistente virtuale per hotel e viaggi per prenotazioni e inbox
Consulente di gestione operativa di hotel e hospitality
Informazioni su questo servizio
Gestire un hotel o Airbnb è già di per sé un lavoro a tempo pieno - messaggi degli ospiti, richieste di prenotazione e coordinamento non dovrebbero essere ciò che ti assorbe la giornata. Ecco dove entro in gioco io.
Ho una laurea in Hotel and Tourism Management conseguita alla Bangkok University e 12 anni di esperienza reale nel settore dell'ospitalità, quindi so esattamente cosa si aspettano gli ospiti e come gestire le prenotazioni in modo professionale.
Ciò che posso toglierti dalle mani:
Gestione delle richieste di prenotazione e conferme di hotel o Airbnb
Risposta alle email, chat e richieste degli ospiti
Coordinamento delle comunicazioni per check-in e check-out
Gestione delle domande, feedback e risoluzione di problemi di base degli ospiti
Mantenere organizzato il calendario delle prenotazioni e la corrispondenza
Perché lavorare con me:
12 anni di esperienza pratica nel settore alberghiero e dell'ospitalità
Formazione ufficiale in gestione alberghiera
Risposte rapide e comunicazione chiara, amichevole con gli ospiti
Affidabile e attento ai dettagli - niente sfugge
Disponibile anche per task di VA: gestione della casella di posta, pianificazione, supporto amministrativo.
Scrivimi con qualche dettaglio sulla tua proprietà e sul volume di prenotazioni, e mi assicurerò che i tuoi ospiti ricevano sempre una risposta rapida e professionale.
Piattaforma di messaggistica:
•
Social media
Lingua:
Bengali
•
Inglese
Modello di lavoro:
Basato sul progetto
•
Assistenza settimanale
Settore:
Viaggi e turismo
•
Hospitality
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Su quali piattaforme puoi gestire prenotazioni e messaggi?
Posso lavorare direttamente tramite email, messaggi Airbnb, inbox delle piattaforme di prenotazione o chat dal vivo - qualsiasi strumento tu utilizzi già per la tua proprietà.
Puoi lavorare in diversi fusi orari?
Sì. Sono in Bangladesh, ma sono felice di adattare il mio orario alle ore di massimo interesse dei tuoi ospiti, così le risposte arrivano rapidamente, ovunque si trovi la tua proprietà.
Cosa succede se ho bisogno di più di 20 messaggi o 2 ore di lavoro?
Nessun problema - puoi aggiungere i messaggi extra o le ore come Gig Extra, oppure scrivimi prima e ti preparerò un'offerta personalizzata in base al volume delle tue prenotazioni.

