Sarò il tuo specialista professionale di supporto clienti e VA

Se cerchi un Customer Support Specialist affidabile, amichevole ed efficiente per gestire le tue richieste clienti, i ticket e aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti, sei nel posto giusto!

Offro supporto professionale di Customer Service / Virtual Assistant su misura per le esigenze della tua attività. Che tu abbia bisogno di supporto tramite live chat, gestione delle email o assistenza clienti per eCommerce, sono qui per assicurarti risposte rapide, utili ed empatiche.

--- SERVIZI CHE OFFRO ---

- Supporto tramite Live Chat (Zendesk, Tidio, Crisp, Intercom, Shopify)

- Supporto via email e gestione delle richieste

- Assistenza clienti sui social media (Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn)

- Supporto eCommerce (tracciamento ordini, rimborsi, resi, richieste sui prodotti)

- Gestione ticket (Freshdesk, Help Scout, Zoho, Gorgias)

- Supporto virtuale generale e compiti amministrativi

PERCHÉ SCEGLIERE ME?

Ottime capacità di comunicazione scritta e orale in inglese

Risposta rapida e mentalità orientata alla risoluzione dei problemi

Approccio empatico, cortese e incentrato sul cliente

Imparo rapidamente il tuo prodotto, le linee guida del brand e i sistemi FAQ

Servizio 100% confidenziale e affidabile

La mia priorità principale è mantenere i tuoi clienti felici e fidelizzarli!