Sarò il tuo agente di supporto clienti remoto e specialista in live chat
Supporto email rapido e amichevole, chat dal vivo e gestione degli ordini
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un agente di supporto esperto per supporto live e supporto tecnico? Con oltre 5 anni di esperienza nella gestione delle interazioni con i clienti e nelle operazioni di backend, garantisco una comunicazione fluida e una risoluzione efficiente dei problemi per il tuo business.
Ciò che offro:
- Supporto tecnico (L1) per SaaS, IPTV e eCommerce
- Supporto chat dal vivo e via email per negozi Shopify, Amazon e eBay
- Gestione di controversie, rimborsi e resi
- Supporto alle operazioni e assistenza amministrativa
- Agente di servizio per domande tecniche quotidiane
Strumenti & sistemi:
Zendesk, Zoho, Freshdesk, Salesforce, RingCentral, Opsgenie, TimeTree, CRM
Canali di comunicazione:
- Supporto live & agente chat
- Agente email (risoluzione ticket e gestione inbox)
- Supporto telefonico / supporto chiamate
- Supporto eCommerce
Perché scegliermi:
Come agente di supporto clienti remoto affidabile, offro un servizio efficiente, amichevole e affidabile che aiuta le aziende a mantenere rapporti solidi con i clienti e stabilità operativa.
Connettiamoci e migliora la tua esperienza di supporto oggi stesso!
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi gestire il supporto clienti per la mia piattaforma di e-commerce specifica?
Assolutamente! Con competenza in Shopify, Amazon, Etsy, eBay e WooCommerce, posso gestire efficacemente il fulfillment degli ordini, l'elaborazione e risolvere qualsiasi problema per garantire operazioni senza intoppi.
Come garantisci una comunicazione tempestiva ed efficace con i clienti?
Utilizzo strumenti di supporto clienti di alto livello come Zoho Desk, Zoho Books e Zendesk per rimanere organizzato e reattivo, assicurando che ogni richiesta venga gestita prontamente e professionalmente.
Puoi aiutarmi a gestire la presenza sui social media e coinvolgere il mio pubblico?
Sì, sono esperto nel coinvolgere il tuo pubblico su varie piattaforme social come YouTube, Instagram, TikTok e Pinterest, creando relazioni solide e aumentando la soddisfazione dei clienti.
Cosa ti distingue dagli altri agenti di supporto clienti su Fiverr?
Con oltre 5 anni di esperienza, porto competenze senza pari nelle operazioni di e-commerce, unite a capacità comunicative eccezionali e a un impegno nel fornire un servizio clienti di alto livello, assicurando il successo della tua attività.
Quanto sei flessibile nel gestire compiti specializzati come supporto IPTV o operazioni di consegna courier?
Sono altamente adattabile e competente nel gestire compiti diversi, tra cui supporto IPTV, assistenza robotica e operazioni di consegna courier, garantendo che ogni aspetto della tua attività riceva attenzione esperta.
Offrite supporto continuativo o servizi una tantum?
Offro opzioni flessibili su misura per le tue esigenze, sia supporto continuo per mantenere la soddisfazione dei clienti, sia servizi one-shot per affrontare problemi specifici. Fammi sapere le tue necessità e garantirò che siano soddisfatte.
Cosa succede se ho una richiesta unica non menzionata qui?
Sentiti libero di contattarmi! Sono sempre disponibile a discutere soluzioni personalizzate per soddisfare le tue esigenze specifiche e garantire il successo della tua attività. La tua soddisfazione è la mia priorità, e sono qui per supportarti in ogni fase.
Come gestisci in modo efficiente le richieste e i ticket di supporto dei clienti?
Prioritizzo risposte tempestive e utilizzo strumenti avanzati come Freshdesk, OmniChat e RingCentral per gestire efficacemente le richieste, assicurando che ogni cliente riceva attenzione e supporto personalizzato.
Come posso iniziare a utilizzare i vostri servizi su Fiverr?
È semplice! Basta cliccare sul pulsante "Order Now" sulla mia pagina Fiverr Gig e iniziamo subito la collaborazione. Sono entusiasta di aiutare la tua attività a prosperare con servizi di supporto clienti di alta qualità su misura per te.
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
M 
mobbi81

Stati Uniti
Great experience! Handled emails, live chat, and social media support professionally. Quick to learn, communicated well, and always responsive. Would definitely hire again!
50 USD-100 USD
Prezzo
6 giorni
Tempo
M 
Risposta del venditore
Utile?H harryamelia03

Stati Uniti
Mohsin did an excellent job as our live chat support agent! He was quick, professional, and handled customer inquiries very well. He also helped with upselling and improving our FAQs. Highly recommend his services!
Fino a 50 USD
Prezzo
5 giorni
Tempo
Utile?J jhonnybaig

Stati Uniti
I am pleased to commend Mohsin for his excellent performance in managing my email workload. He handled the task with exceptional efficiency and attention to detail, ensuring that all communications were addressed promptly and professionally. His reliability and strong communication skills significantly...
Fino a 50 USD
Prezzo
2 giorni
Tempo
M 
Risposta del venditore
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