Costruirò un chatbot AI e un agente di supporto di livello produzione per il tuo negozio WooCommerce


Informazioni su questo servizio
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Smetti di perdere vendite a causa di supporto lento. Dai al tuo negozio WooCommerce un agente AI 24/7 che risolve davvero i problemi, non solo risponde alle FAQ.
La maggior parte degli "AI chatbots" su Fiverr sono un prompt di sistema avvolto attorno a ChatGPT. Questo è diverso: un vero agente costruito su LangGraph che cerca dati sugli ordini, controlla lo stato del pagamento, gestisce rimborsi secondo le tue regole, traccia le spedizioni con oltre 17 corrieri e si rivolge a un umano solo quando è necessario.
Ciò che rende questa soluzione di livello professionale:
- Integrazione reale con WooCommerce per ricerca ordini, rimborsi, coupon, link di download, tracciamento spedizioni, tutto in tempo reale tramite l'API REST di WooCommerce
- Controlli di sicurezza su entrambi i lati: rilevamento injection, limitazione della velocità di input; scansione delle leak, moderazione sull'output
- Risposte basate solo su RAG search delle tue politiche reali, mai inventate
- Monitoraggio della qualità integrato con metriche FCR e CSAT, così puoi vedere che funziona
Creato da un architetto AI con oltre 19 anni di esperienza nel settore IT aziendale, con oltre il 93% di accuratezza nel recupero dati su un dataset di test prima ancora che interagisca con i tuoi clienti.
Disponibili tre livelli, da un agente FAQ snello a una soluzione completa white-label. Scrivimi il problema principale del supporto del tuo negozio e ti dirò cosa è possibile.
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FAQ
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In cosa si differenzia da un plugin di chatbot AI di base o da un wrapper ChatGPT da 90$?
La maggior parte dei chatbot economici risponde solo a FAQ da uno script. Questo è un vero agente LangGraph che compie azioni all’interno del tuo negozio — cerca ordini reali, controlla lo stato dei pagamenti, gestisce rimborsi secondo le regole che imposti e traccia le spedizioni con più di 17 corrieri. Ha anche delle barriere di sicurezza che la maggior parte dei bot più semplici ignorano completamente.
Cosa cambia realmente per il mio negozio giorno per giorno?
Meno ticket di supporto ripetitivi che ti arrivano o arrivano al tuo team, risoluzioni più rapide per i clienti (24/7, senza tempi di attesa), rimborsi e domande sugli ordini gestiti correttamente senza dover monitorare ogni conversazione, e metriche di CSAT/risoluzione al primo contatto integrate così puoi vedere l’impatto invece di indovinare.
Devo fornire le mie chiavi API di OpenAI/Pinecone?
Sì, avrai bisogno delle tue chiavi API di OpenAI e Pinecone; ti guiderò passo passo per configurarle.
Cosa succede se una richiesta di rimborso esce dalle regole che ho impostato?
Il sistema non la processa automaticamente. L'agente la passa a un umano per qualsiasi cosa fuori dai tuoi limiti configurati (limiti di importo, ordini CoD, resi di ordini cancellati) — è progettato per essere conservativo di default, non per prendere azioni non autorizzate.
Può funzionare con la lingua / valuta / corriere del mio negozio?
Sì — il simbolo della valuta, le lingue supportate e i link di tracciamento del corriere sono tutti configurabili per ogni negozio, inclusi corrieri personalizzati non presenti nella lista integrata.
Cosa succede dopo la consegna se qualcosa si rompe o ho bisogno di una modifica?
Sono inclusi 15 giorni di supporto post-consegna. La manutenzione continua è disponibile separatamente.
È un plugin che installo o una distribuzione personalizzata?
È una distribuzione ospitata (FastAPI su Cloud Run) che si collega al tuo negozio tramite l'API REST di WooCommerce — non è un plugin WordPress.
Questo sostituirà il mio team di supporto?
t si occupa delle cose ripetitive — stato dell'ordine, tracciamento, problemi di download, FAQ, rimborsi semplici — così il tuo team vede solo quello che richiede davvero un intervento umano. La maggior parte dei negozi gestisce la maggior parte dei ticket in modo automatico nelle prime due settimane.
Devo darti accesso completo al negozio?
No — basta una chiave API WooCommerce in modalità read-only e con scope limitato per iniziare. I permessi di rimborso/modifica vengono aggiunti solo per le azioni specifiche che approvi.
Posso vederlo funzionare prima di ordinare?
Sì — scrivimi e condividerò un video demo dal vivo dell'agente che gestisce una ricerca ordine reale, un rimborso e un flow di escalation.

