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Gestirò le tue operazioni di ecommerce e supporto clienti
Specialista supporto clienti per operazioni ecommerce
Ciao, sono Aundrea.
Aiuto le attività di e-commerce e i fornitori di servizi a gestire la comunicazione con i clienti e le operazioni di backend con chiarezza e struttura.
Con oltre 20 anni di esper...
Informazioni su questo servizio
La tua attività di ecommerce può perdere tempo, struttura e ricavi a causa di una comunicazione poco chiara con i clienti e processi di backend poco organizzati.
Offro supporto clienti e assistenza operativa per ecommerce per aiutarti a rimanere organizzato, reattivo e professionale.
Con oltre 20 anni di esperienza, sono specializzato in supporto via email e chat, gestione ordini e organizzazione del backend.
Supporto che offro:
- Supporto clienti via email e chat
- Gestione ordini e aggiornamenti sul tracciamento
- Risposte alle richieste dei clienti e risoluzione dei problemi
- Inserimento dati e aggiornamenti di sistema
- Organizzazione del workflow e del backend
Cosa puoi aspettarti:
- Rappresentanza professionale del brand
- Comunicazione chiara e coerente
- Tracciamento dati preciso e aggiornamenti
- Supporto organizzato e strutturato
Nota importante:
- Supporto solo via email e chat
- Il pagamento non è incluso
- Contattami prima di ordinare per confermare la disponibilità
Ideale per attività di e-commerce e Shopify che cercano supporto affidabile e strutturato.
Il supporto viene fornito durante le ore programmate in base al pacchetto scelto. La disponibilità continua o per l'intera giornata non è inclusa.
Settore:
Business
•
Moda
•
Vendita al dettaglio e all'ingrosso
Piattaforma:
Altro
Lingua:
Inglese
FAQ
Traduzione automatica.
Con che tipo di aziende lavori?
Supporto principalmente per attività di e-commerce e Shopify, così come per aziende di servizi che necessitano di comunicazione strutturata con i clienti e organizzazione del backend.
Quali canali di comunicazione supporti?
Fornisco supporto tramite piattaforme email e chat. Il supporto telefonico non è incluso.
Gestisci rimborsi o pagamenti?
No. Per motivi di sicurezza e conformità, non gestisco pagamenti. Posso aiutare con comunicazioni e supporto legato agli ordini.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Avrò bisogno di accesso alla tua piattaforma di comunicazione (email/chat), istruzioni chiare e eventuali linee guida o modelli che usi attualmente.
Posso inviarti un messaggio prima di effettuare un ordine?
Sì, ti prego di contattarmi prima di ordinare per confermare la disponibilità e assicurarti che sia la soluzione migliore per le tue esigenze.
Cosa include ogni pacchetto?
Ogni pacchetto include un numero stabilito di ore di supporto. Il lavoro viene completato entro i tempi programmati, non su base di disponibilità continua.
