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Sarò il tuo VA tutto in uno per supporto clienti e operazioni
Nigeria
Parlo Inglese, Yoruba
Specialista Supporto Clienti Specialista Operazioni
Specialista in Supporto Clienti e Operazioni orientato ai risultati con oltre 3 anni di esperienza in ambienti ad alta velocità e alto volume nei settori fintech e servizi. Record comprovato di miglio...
Informazioni su questo servizio
Aiuto i proprietari di aziende impegnati a smettere di annegare nei messaggi dei clienti e nel lavoro amministrativo quotidiano gestendolo tutto rapidamente, in modo professionale e con cura.
Rispondo alle email e alle chat dal vivo dei clienti, gestisco le caselle di posta, elaboro le richieste e mantengo organizzate le tue operazioni in modo che nulla venga trascurato. Utilizzo strumenti come Zendesk e HubSpot per mantenere tutto fluido ed efficiente.
Pensa a me come al membro extra del team che mantiene tutto in movimento quando sei sopraffatto o hai poco tempo.
Scopo:
Business
FAQ
Traduzione automatica.
Che tipo di compiti puoi gestire?
Gestisco supporto clienti (email e chat dal vivo), gestione delle caselle di posta, inserimento dati, elaborazione ordini e compiti generali di assistente virtuale o operazioni.
quali strumenti usi?
Posso lavorare con strumenti come Zendesk, HubSpot, Slack e altre piattaforme aziendali comuni.
Puoi lavorare a lungo termine o full-time?
Sì, sono disponibile sia per compiti a breve termine che per supporto continuativo a lungo termine, a seconda delle tue esigenze.
Qual è il tuo tempo di risposta?
Rispondo rapidamente durante le ore di lavoro attive e do priorità a una comunicazione veloce e chiara per garantire supporto ai clienti senza ritardi.
Gestisci informazioni aziendali sensibili?
Sì. Tratto tutte le informazioni dei clienti in modo professionale e mantengo la riservatezza in ogni momento.
Puoi seguire il mio workflow o SOP esistenti?
Sì, posso adattarmi facilmente ai tuoi processi e seguire tutte le istruzioni o sistemi già in uso.
