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Offrirò un servizio clienti professionale su Amazon
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Parlo Inglese
Customer Support Specialist Supporto chat live e supporto email esperto in ecommerce
Ciao, sono Lily, una professionista nel supporto clienti con esperienza nella gestione di chat dal vivo e supporto via email per aziende di eCommerce.
Aiuto le aziende a offrire un servizio clienti r...
Informazioni su questo servizio
Stai cercando un Assistente Virtuale di Supporto Clienti Amazon affidabile e professionale? Sei nel posto giusto!
Offrirò un supporto clienti Amazon di alta qualità per aiutarti a gestire i tuoi acquirenti, migliorare la soddisfazione e far crescere il tuo business.
Cosa farò:
- Rispondere ai messaggi dei clienti (veloce e professionale)
- Gestione delle email di supporto
- Gestione e monitoraggio degli ordini
- Gestione di rimborsi e resi
- Risolvere i reclami dei clienti
- Gestire feedback negativi in modo professionale
Piattaforme che supporto:
- Amazon Seller Central
- Shopify
- eBay
- WooCommerce
Perché scegliermi?
- ️ Risposta rapida
- ️ Comunicazione professionale
- ️ Focus al 100% sulla soddisfazione del cliente
- ️ Disponibile per lavori a lungo termine
La mia disponibilità:
Sono disponibile per supporto orario, settimanale e mensile in base alle tue esigenze.
Nota importante:
Contattami prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze e garantire i migliori risultati.
Piattaforma social media:
•
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software di knowledge base:
zoho
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
1️⃣ Quali servizi offri nel supporto clienti Amazon?
Offro supporto clienti completo Amazon, inclusa gestione email, gestione ordini, rimborsi, resi e risoluzione dei problemi dei clienti in modo professionale.
2️⃣ Fornisci supporto 24/7?
Sì, posso offrire supporto flessibile in base alle tue esigenze, inclusi orari estesi e supporto a lungo termine.
3️⃣ Quali piattaforme supporti?
Lavoro principalmente su Amazon Seller Central, ma posso supportare anche negozi Shopify, eBay e WooCommerce.
4️⃣ Quanto velocemente rispondi ai messaggi dei clienti?
Cerco sempre di rispondere rapidamente e in modo professionale per mantenere alta la soddisfazione del cliente e feedback positivi.
5️⃣ Puoi gestire rimborsi e resi?
Sì, posso gestire rimborsi, resi e reclami dei clienti secondo le politiche del tuo negozio.
6️⃣ Offri supporto a lungo termine?
Sì, sono disponibile per servizi di supporto clienti quotidiani, settimanali e mensili.
7️⃣ Di cosa hai bisogno per iniziare?
Avrò bisogno di accesso al tuo negozio (o accesso staff), linee guida e istruzioni di base per gestire efficacemente il supporto clienti.
8️⃣ Puoi lavorare in diversi fusi orari?
Sì, sono flessibile e posso adattarmi in base al fuso orario preferito.
