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Farò una riconfigurazione end-to-end del servizio
Senior Consultant in Service Design, Systemic Design, CX ed Economia Circolare. La mia filosofia progettuale è quella di adattare le metodologie del pensiero progettuale alle tue tecniche di progettaz...
Informazioni su questo servizio
Il tuo servizio non era stato progettato. È cresciuto. Nuovi canali, cambiamenti di policy e sistemi scollegati fanno ripetere agli utenti le stesse cose e fanno affidare lo staff a workaround. Riprogetto i servizi end-to-end, dall’esigenza iniziale del cliente al risultato finale, e tutto ciò che c’è dietro: persone, processi, policy e sistemi.
