Sarò il tuo professionista del servizio clienti

Benvenuto! Sono Nadia, una VA - professionista del servizio clienti dall'Ucraina. Mi vanto di essere versatile, puntuale e sempre desiderosa di imparare nuove competenze.

Competenze e qualifiche:

• Esperienza comprovata in un ruolo di servizio clienti

• Solide capacità di problem solving e decision-making, con focus sulla ricerca di soluzioni che soddisfino sia il cliente che l'azienda.

• Competente nell'uso di software CRM e altri strumenti di supporto clienti per gestire e tracciare le interazioni con i clienti (Zoho, Zendesk, Freshdesk, ecc.)

• Capacità di rimanere calma e composta quando si affrontano clienti difficili o arrabbiati.

• Eccellenti capacità di comunicazione scritta con un atteggiamento professionale e amichevole.

• Atteggiamento positivo, forte etica del lavoro e disponibilità a fare di più per soddisfare le aspettative del cliente.

 Contattami ora e discutiamo di come posso aiutarti a raggiungere i tuoi obiettivi! :)