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Gestirò il servizio clienti di Shopify, supporto via email, rimborsi, chat dal vivo
Esperto di Shopify, Graphic Designer, Assistente virtuale
Sono un assistente clienti dedicato e assistente virtuale che aiuta i proprietari di negozi ecommerce su Shopify, WooCommerce, WIX, Etsy e Amazon a mantenere i clienti felici e le caselle di posta sot...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Ogni domanda senza risposta di un cliente è denaro che esce dalla porta. Mi assicuro che questo non succeda mai!
Sono uno specialista dedicato al supporto clienti di Shopify con esperienza pratica nel servire sia negozi di marca che attività di dropshipping. Gestisco i tuoi clienti con empatia, efficienza e professionalità, così puoi concentrarti sulla crescita del tuo business.
Cosa offro (disponibile 24/7):
- Gestione ordini, rimborsi, resi e controversie
- Supporto via email, live chat e ticket
- Servizio clienti su Facebook, Instagram, TikTok Shop, Amazon e eBay
- Risposte sui social media e moderazione commenti
- Coordinamento con fornitori (AliExpress, fornitori privati)
- Modifica ordini, creazione di sconti e gift card
- Aggiornamenti sul tracking e assistenza al checkout
- Gestione abbonamenti e fulfillment
Strumenti e piattaforme:
Shopify | Amazon | eBay | Facebook | TikTok Shop Gorgias | Zendesk | Freshdesk | Reamaze | Tidio | Crisp | AutoDS | DSers | Zendrop | Gmail Suite | Google Drive | Hubstaff
Perché scegliermi?
- Comunicazione affidabile e professionale
- Conoscenza approfondita di app Shopify e workflow
- Impegno a proteggere la reputazione del tuo brand
- Supporto scalabile man mano che il tuo business cresce
Manteniamo i tuoi clienti felici e che tornano!
Clicca su Contact Me per iniziare!
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Come posso iniziare?
Inviami semplicemente un messaggio con i dettagli del tuo negozio, le esigenze di supporto e le ore di lavoro preferite. Darò un'occhiata a tutto e ti aiuterò a configurare un supporto clienti fluido e professionale per il tuo business.
Sei disponibile 24/7 per il servizio clienti Shopify?
Assolutamente sì. Offro supporto clienti Shopify 24 ore su 24 tramite email, chat dal vivo e social media. Risposte tempestive riducono l'abbandono del carrello e migliorano la soddisfazione dei clienti, aiutando il tuo eCommerce a fidelizzare i clienti più fedeli.
Il tuo supporto può crescere con il mio negozio Shopify?
Sì! I miei servizi sono completamente scalabili. Man mano che aumenta il volume degli ordini, posso aggiungere supporto con altri agenti per garantire un supporto clienti eCommerce costante e di alta qualità senza alcun calo nei tempi di risposta o nella qualità del servizio.
Per quali tipi di negozi Shopify offri supporto clienti?
Fornisco supporto clienti Shopify sia per negozi di marca che per attività di dropshipping. Che tu venda su Shopify, Facebook, Instagram, TikTok Shop, Amazon o eBay, gestisco tutte le richieste dei clienti in modo professionale ed efficiente per migliorare la reputazione del tuo negozio.
Puoi gestire rimborsi, controversie e problemi con i fornitori AliExpress?
Sì! Gestisco l'intero ciclo dell'ordine — inclusi rimborsi, resi, controversie, cancellazioni e coordinamento diretto con AliExpress o fornitori privati per il tracciamento, la rispedizione e la risoluzione dei problemi sugli ordini per conto tuo.
Con quali strumenti e piattaforme di helpdesk lavori?
Ho esperienza con i principali strumenti di supporto clienti come Gorgias, Zendesk, Freshdesk, Reamaze, Tidio e Crisp. Lavoro anche con Gmail Suite, Google Drive, AutoDS, DSers e Zendrop — coprendo tutti i principali flussi di lavoro di Shopify e dropshipping.
Recensioni
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
Ordina per
Più rilevante
P 
peteydani
Regno Unito
Working with Najim was a great experience from start to finish. He provided excellent customer support service and handled everything professionally and with great attention to detail. He was always quick to respond, patient with my questions, and made sure every issue was resolved properly before considering...
50 USD
Prezzo
3 giorni
Tempo
Utile?K 
kevinelliott3
Stati Uniti
Collaborazione in corsowas really good to work with I will work with him again
50 USD
Prezzo
1 giorno
Tempo
Utile?N 
natasateam24
Stati Uniti
I had an excellent experience working with Najim. The customer support email templates were written professionally, clearly structured, and perfectly suited for my jewellery business. Najim understood my requirements very well and delivered high-quality work with great attention to detail. The templates...
50 USD
Prezzo
2 giorni
Tempo
Utile?P priyangka_uddin
Stati Uniti
I'm extremely satisfied with the work delivered by Najim. He completed the task exactly as requested, with great attention to detail and professionalism. Communication was smooth throughout the process, and he delivered the final product on time. I highly recommend Najim for anyone looking for reliable...
50 USD
Prezzo
6 giorni
Tempo
Utile?O omarionnawaz
Norvegia
Awesome work.
50 USD
Prezzo
1 giorno
Tempo
Utile?
Recensioni
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