Fornirò supporto amichevole tramite chat dal vivo ai tuoi clienti
Specialista in Media Informatics
Informazioni su questo servizio
Un supporto tramite chat dal vivo rapido e professionale può migliorare significativamente la soddisfazione dei clienti e aumentare le vendite.
Fornirò supporto amichevole e professionale tramite chat dal vivo per il tuo sito web o attività online e assisterò i tuoi clienti in tempo reale.
Con oltre 12 anni di esperienza nel supporto clienti e tecnico nel settore delle telecomunicazioni, so come comunicare chiaramente, risolvere problemi e creare un’esperienza positiva per il cliente.
Ciò in cui posso aiutarti:
Rispondere alle domande dei clienti in tempo reale
Fornire informazioni su prodotti o servizi
Assistere i clienti con problemi tecnici di base
Gestire richieste relative a ordini e account
Mantenere una comunicazione amichevole e professionale
Posso lavorare con la maggior parte delle piattaforme di chat dal vivo e adattarmi rapidamente al tuo sistema.
Le sessioni di chat dal vivo sono programmate in anticipo.
Se hai domande, sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine.
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
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Tedesco
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
salesforce
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Liveagent
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Altro
Software di knowledge base:
Document 360
•
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
Con quali sistemi di chat puoi lavorare?
Posso lavorare con la maggior parte delle piattaforme di chat dal vivo e adattarmi rapidamente al tuo sistema.
Offri supporto alle vendite tramite chat?
Sì, posso assistere i clienti con domande sui prodotti e guidarli nel processo di acquisto.
Puoi lavorare a lungo termine?
Sì, sono disponibile a una collaborazione a lungo termine per il supporto clienti.
Di cosa hai bisogno per iniziare?
Accesso alla piattaforma di chat e informazioni di base sul tuo prodotto o servizio.
