Fornirò supporto amichevole tramite chat dal vivo ai tuoi clienti

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Germania

Parlo Tedesco, Inglese

Specialista in Media Informatics

Sono uno specialista in Media Informatics con un forte focus sui media digitali, le tecnologie web e le esperienze interattive. Combino competenze tecniche con un approccio creativo per creare soluzio...
Informazioni su questo servizio

Un supporto tramite chat dal vivo rapido e professionale può migliorare significativamente la soddisfazione dei clienti e aumentare le vendite.

Fornirò supporto amichevole e professionale tramite chat dal vivo per il tuo sito web o attività online e assisterò i tuoi clienti in tempo reale.

Con oltre 12 anni di esperienza nel supporto clienti e tecnico nel settore delle telecomunicazioni, so come comunicare chiaramente, risolvere problemi e creare un’esperienza positiva per il cliente.

Ciò in cui posso aiutarti:

Rispondere alle domande dei clienti in tempo reale

Fornire informazioni su prodotti o servizi

Assistere i clienti con problemi tecnici di base

Gestire richieste relative a ordini e account

Mantenere una comunicazione amichevole e professionale

Posso lavorare con la maggior parte delle piattaforme di chat dal vivo e adattarmi rapidamente al tuo sistema.

Le sessioni di chat dal vivo sono programmate in anticipo.

Se hai domande, sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

Tedesco

Fuso orario:

UTC diurno

Software di supporto:

salesforce

Liveagent

Altro

Software di knowledge base:

Document 360

Altro