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Scriverò manuali utente software, documentazione di prodotto, guida all'assistenza, knowledge base
Documentazione tecnica e automazione dei dati per team di sviluppo software
Sono un ingegnere del software. Scrivo i documenti di cui i team di sviluppo hanno bisogno e che nessuno vuole scrivere: specifiche dei requisiti, riferimenti API, manuali utente, runbook. E automatiz...
Informazioni su questo servizio
Scrivimi pure in italiano.
Il tuo software funziona. Il problema sono i venti minuti che spendi al telefono ogni volta che un nuovo utente lo apre per la prima volta.
Scrivo il manuale che sostituisce quei venti minuti.
COME FUNZIONA
1. Dammi accesso al software, o una registrazione dello schermo, o una demo call. Lo uso io stesso - non scrivo solo da una lista di funzionalità.
2. Scrivo i passaggi nell'ordine in cui un vero utente li incontra, non nell'ordine in cui sono disposti i menu.
3. Ricevi una bozza, correggiamo quello che ho frainteso, ti consegno il file finale.
COSA OTTIENI
- Per iniziare: installazione, primo login, primo risultato utile
- Ogni task con passaggi numerati, con screenshot annotati
- Le cose che vanno storte e cosa fare al riguardo
- Un glossario, se il tuo prodotto ha un suo vocabolario
- Word, PDF e Markdown, così può andare anche sul tuo sito
- Una struttura di knowledge base con bozze di articoli (Premium)
Se un passaggio non funziona come documentato, non si consegna.
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Come ottieni gli screenshot?
Li prendo io stesso da un account di prova o demo che mi fornisci, così sono aggiornati alla versione corrente e con il tuo branding. Se preferisci, inviami i tuoi e li ritaglierò, annoterò e manterrò coerenti durante tutto il documento.
Puoi pubblicarlo direttamente nel nostro help centre?
Consegno nel formato che la tua piattaforma importa: Markdown, HTML o Word strutturato. Intercom, Zendesk, HelpScout, Notion e la maggior parte dei generatori di siti statici supportano uno di questi. Dimmi quale usi prima di ordinare.
Il nostro prodotto è ancora in evoluzione. È troppo presto?
Non necessariamente. Iniziamo con le parti stabili e strutturiamo il documento in modo che le nuove sezioni possano essere aggiunte più tardi senza riscrivere tutto. Se un flusso principale sta per cambiare, ti dirò di aspettare invece di farti pagare due volte.
