Gestirò l'elaborazione degli ordini di listing dei prodotti e il supporto clienti

Stai cercando un assistente virtuale affidabile per l'e-commerce per supportare le operazioni quotidiane del tuo negozio online?

Offro supporto e-commerce preciso e facile da usare per aiutare i proprietari di negozi a gestire le attività di routine in modo fluido e professionale.

Mi concentro su operazioni quotidiane del negozio, assicurandomi che prodotti, ordini e richieste dei clienti siano gestiti con cura, comunicazione chiara e aggiornamenti tempestivi.

Servizi:

Caricamento e listing dei prodotti (Shopify / Amazon / eBay)

Gestione degli ordini e aggiornamenti sullo stato degli ordini

Assistenza clienti (domande di base e supporto)

Supporto amministrativo del negozio (attività non tecniche)

Report semplici usando Excel o Google Sheets

Modifica di immagini di prodotti di base usando Canva

Piattaforme

Shopify | Amazon Seller Central (solo attività di base) | eBay

Settori

Vendita al dettaglio online e e-commerce, moda, bellezza e cura personale, casa e stile di vita, prodotti per bambini e neonati

Esclusioni:

Gestione completa dell'account o del negozio, previsione dell'inventario, elaborazione pagamenti o rimborsi, problemi di salute dell'account o politiche, configurazione di tasse/spedizioni/pagamenti, pubblicità o PPC.

Questo servizio si concentra esclusivamente su supporto operativo, non sul controllo a livello di account.

Contattami prima di ordinare per discutere le tue esigenze e scegliere il pacchetto più adatto