Sarò il tuo agente chat dal vivo e supporto clienti
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un agente di live chat affidabile e specialista nel supporto clienti per il tuo negozio online?
Sei nel posto giusto!
Sarò il tuo rappresentante dedicato al supporto clienti, aiutando il tuo ecommerce a rispondere ai clienti in modo rapido, professionale e cortese, così puoi concentrarti sulla crescita del tuo negozio mentre io gestisco le conversazioni.
Cosa farò per te:
Rispondere alle richieste dei clienti tramite live chat, email e social media
Gestire tracciamento ordini, richieste di rimborso e resi
Rispondere in modo professionale alle domande sui prodotti
Ridurre i tempi di risposta e migliorare l'esperienza del cliente
Seguire il tono e le linee guida del tuo brand
Fornire report riepilogativi giornalieri/settimanalI
Piattaforme e strumenti con cui lavoro:
Negozio WooCommerce / WordPress
Shopify
Tawk.to, Zendesk o il tuo strumento di live chat preferito
Inbox email e social media
Perché scegliermi?
⭐ Esperienza pratica nel supporto clienti ecommerce
⭐ Comunicazione veloce, cortese e professionale
⭐ Affidabile e disponibile per supporto continuo
⭐ Conoscenza della gestione ordini e prodotti di WooCommerce
Contattami prima di ordinare così possiamo discutere le esigenze specifiche del tuo negozio e posso personalizzare il mio servizio di conseguenza.
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Punjabi
•
Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Altro
Software di knowledge base:
Liveagent
