Gestirò i tuoi ordini ecommerce e supporto clienti

Gestione affidabile degli ordini e supporto clienti per e-commerce

Stai cercando un professionista affidabile nel settore e-commerce per gestire i tuoi ordini quotidiani, le richieste dei clienti e le operazioni di fulfillment?

Posso aiutarti!

Sono un Manager di e-commerce e operazioni con oltre 12 anni di esperienza nel settore dell'e-commerce, retail, esperienza clienti e operazioni, lavorando in GCC, Africa e mercati internazionali.

Mi specializzo nel fornire supporto remoto continuo per e-commerce alle aziende che hanno bisogno di qualcuno di cui potersi fidare per gestire le operazioni quotidiane.

Ciò che posso gestire:

• Gestione e elaborazione ordini
• Richieste e supporto clienti
• Tracciamento ordini e spedizioni
• Coordinamento con corrieri
• Coordinamento con fornitori
• Assistenza su resi e rimborsi
• Problemi di consegna e follow-up
• Comunicazione con i clienti
• Amministrazione e gestione e-commerce
• Gestione ordini Shopify
• Reportistica operativa
• Supporto generale per e-commerce

Cerchi supporto a lungo termine?

È proprio quello che cerco anch'io.

Invece di offrire un servizio occasionale, sono interessato a costruire rapporti di lavoro a lungo termine con aziende di e-commerce che hanno bisogno di un supporto operativo affidabile e continuativo.

Posso lavorare come estensione del tuo team esistente e adattarmi ai tuoi sistemi.