Sarò il tuo agente di supporto chat dal vivo e supporto via email

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Pakistan

Parlo Inglese, Spagnolo, Francese, Italiano

10 ordini completati

Assistente virtuale, supporto clienti, call center, chat dal vivo e email

Ciao, sono Osama, un assistente virtuale con 15 anni di esperienza nel settore IT e BPO, gestendo customer support desk per aziende di tutto il mondo. Mi occupo di telefonate, chat dal vivo e email, c...
Informazioni su questo servizio

Risposte lente ti fanno perdere clienti. Mantengo la tua chat live e la casella di posta veloce, amichevole e in linea con il brand.


Sarò io a rispondere ai tuoi clienti in tempo reale, risolvendo domande, gestendo ordini e resi, e liberando il backlog del supporto, così nessun messaggio rimane senza risposta.


Quello che ottieni:

Copertura della chat live (Intercom, Zendesk, Tidio, Freshchat e altri)

Supporto via email e ticket con risposte rapide e precise

Gestione di ordini, rimborsi e resi per negozi ecommerce

Risposte predefinite e macro configurate per la voce del tuo brand

Riepilogo giornaliero di ciò che è stato gestito


Perché me: 15 anni di esperienza nel supporto clienti, calma sotto pressione e ossessionato dai tempi di risposta e dal tono.


Dimmi la tua piattaforma e le domande più frequenti prima di ordinare, così posso creare un pacchetto su misura per te.

Piattaforma social media:

Facebook

•

Twitter

•

Instagram

•

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

•

Francese

•

Spagnolo

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

•

Freshdesk

•

zendesk

•

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

•

Freshdesk

•

Liveagent

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Recensioni

1 recensioni per questo servizio
5,0

(1)
(0)
(0)
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(0)
Valutazione dettagliata
  • Livello di comunicazione del venditore
    5
  • Consiglia a un amico
    5
  • Servizio conforme alla descrizione
    5
Ordina per
Più rilevante
  • H
    image-docs

    hirelive

    PK

    Pakistan

    5

    Great and quick service will be back for more Superb customer support

    50 USD

    $

    3 giorni

    Tempo

    Utile?
    Sì
    No
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